Operace připojení PowerProtect FLR selže s ARV0007

Summary: Operace připojení PowerProtect File Lever Recover (FLR) selže a ARV0007 indikuje, že SCSI ID nemá odpovídající fyzický disk.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Řešení PowerProtect Virtual Machine (VM) Direct Engine se používá k ochraně prostředí vSphere. Rozhraní PowerProtect se používá k obnovení na úrovni souborů (FLR) virtuálního počítače (VM) se systémem Windows. Operace připojení FLR ke stejnému virtuálnímu počítači selže a ARV0007 indikuje, že SCSI ID nemá odpovídající fyzický disk. V podrobnostech o systémové úloze v rozhraní PowerProtect "Jobs >System Jobs>Job ID" se zobrazí:
 

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Unable to mount disks. Could not mount VMDKs onto VM 'my-vm-name' (vm-3901) filesystems. Unable to perform FLR Agent operation 'mount' on VM my-vm-name (vm-3901). SCSI ID 0/0/1/0 does not have a corresponding PhysicalDrive.

Cause

Virtuální počítač obsahuje dynamický disk, který má známá omezení funkce FLR. 

Resolution

Obnovení virtuálních počítačů na úrovni souborů s dynamickými disky Windows se podporuje s následujícími omezeními:
  • Obnovení lze provést pouze při obnovení do jiného virtuálního počítače, než je původní. Tento virtuální počítač také nemůže být klonem originálu.
  • Proveďte obnovení pomocí správce virtuálního počítače.
  • Virtuální počítače s Windows vytvořené klonováním nebo nasazením ze stejné šablony, pak všechny tyto virtuální počítače s Windows můžou na svých dynamických svazcích používat stejný identifikátor GUID.
Část "Požadavky a omezení obnovení na úrovni souborů a obnovení SQL" v uživatelské příručce k virtuálnímu počítači VMware pomocí nástroje PowerProtect Data Manager obsahuje další informace o omezení funkce FLR.
Article Properties
Article Number: 000205409
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.