Las operaciones de montaje de FLR de PowerProtect fallan con ARV0007

Summary: La operación de montaje de recuperación de palanca de archivos (FLR) de PowerProtect falla con ARV0007 que indica que el ID de SCSI no tiene una unidad física correspondiente.

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Symptoms

La solución PowerProtect Virtual Machine (VM) Direct Engine se utiliza para proteger el entorno vSphere. La interfaz de PowerProtect se utiliza para realizar una recuperación a nivel de archivos (FLR) de una máquina virtual (VM) de Windows. La operación de montaje de FLR en la misma VM falla con ARV0007 lo que indica que el ID de SCSI no tiene una unidad física correspondiente. Los detalles del trabajo del sistema en la interfaz de PowerProtect "Jobs >System Jobs>Job ID" muestran lo siguiente:
 

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Unable to mount disks. Could not mount VMDKs onto VM 'my-vm-name' (vm-3901) filesystems. Unable to perform FLR Agent operation 'mount' on VM my-vm-name (vm-3901). SCSI ID 0/0/1/0 does not have a corresponding PhysicalDrive.

Cause

La VM contiene un disco dinámico, que tiene limitaciones conocidas para FLR. 

Resolution

Las restauraciones a nivel de archivos de máquinas virtuales con discos dinámicos de Windows son compatibles con las siguientes limitaciones:
  • La restauración solo se puede realizar cuando se realiza la recuperación en una máquina virtual diferente de la original. Además, esta máquina virtual no puede ser un clon de la original.
  • Realice la restauración con un usuario administrador de máquina virtual.
  • Máquinas virtuales de Windows creadas mediante clonación o implementación a partir de la misma plantilla, todas estas máquinas virtuales de Windows pueden terminar utilizando el mismo GUID en sus volúmenes dinámicos.
La sección "Requisitos y limitaciones de la restauración de SQL y en el nivel de archivos" de la Guía del usuario de máquinas virtuales de VMware para PowerProtect Data Manager contiene más información sobre las limitaciones de FLR.
Article Properties
Article Number: 000205409
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
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