PowerProtect FLR:n asennustoiminnot epäonnistuvat, kun ARV0007

Summary: PowerProtect File Lever Recover (FLR) -asennustoiminto epäonnistuu ja ARV0007 ilmaisee, että SCSI ID:llä ei ole vastaavaa fyysistä asemaa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect virtual machine (VM) Direct Engine -ratkaisua käytetään vSphere-ympäristön suojaamiseen. PowerProtect-käyttöliittymää käytetään Windows-virtuaalikoneen (VM) tiedostotason palautukseen (FLR). FLR-asennus samaan virtuaalikoneeseen epäonnistuu ja ARV0007 tarkoittaa, että SCSI ID:llä ei ole vastaavaa fyysistä asemaa. PowerProtect-käyttöliittymän System Job -tiedoissa "Jobs >System Jobs>Job ID" näkyy:
 

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Unable to mount disks. Could not mount VMDKs onto VM 'my-vm-name' (vm-3901) filesystems. Unable to perform FLR Agent operation 'mount' on VM my-vm-name (vm-3901). SCSI ID 0/0/1/0 does not have a corresponding PhysicalDrive.

Cause

Virtuaalikone sisältää dynaamisen levyn, jolla on tunnettuja rajoituksia FLR:lle. 

Resolution

Windowsin dynaamisia levyjä sisältävien virtuaalikoneiden tiedostotason palautuksia tuetaan seuraavin rajoituksin:
  • Palautus voidaan tehdä vain, kun tietokone palautetaan eri virtuaalikoneeseen kuin alkuperäinen. Tämä virtuaalikone ei myöskään voi olla alkuperäisen klooni.
  • Tee palautus virtuaalikoneen järjestelmänvalvojakäyttäjän kanssa.
  • Windowsin virtuaalikoneet, jotka on luotu kloonaamalla tai ottamalla käyttöön samasta mallista, kaikki nämä Windows-virtuaalikoneet saattavat käyttää samaa GUID-tunnusta dynaamisissa asemissaan.
PowerProtect Data Manager VMware Virtual Machine -käyttöoppaan Tiedostotason palautuksen ja SQL-palautuksen edellytykset ja rajoitukset -osa sisältää lisätietoja FLR-rajoituksista.
Article Properties
Article Number: 000205409
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.