Le operazioni di mount di PowerProtect FLR hanno esito negativo con ARV0007

Summary: L'operazione di mount PowerProtect File Lever Recover (FLR) non riesce con ARV0007 che indica che l'ID SCSI non dispone di un unità fisica corrispondente.

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Symptoms

La soluzione PowerProtect Virtual Machine (VM) Direct Engine viene utilizzata per proteggere l'ambiente vSphere. L'interfaccia PowerProtect viene utilizzata per eseguire un ripristino a livello di file (FLR) di una macchina virtuale (VM) Windows. L'operazione di mount FLR sulla stessa macchina virtuale ha esito negativo con ARV0007 che indica che l'ID SCSI non dispone di un unità fisica corrispondente. I dettagli del processo di sistema dall'interfaccia di PowerProtect "Jobs >System Jobs>Job ID" mostrano:
 

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Unable to mount disks. Could not mount VMDKs onto VM 'my-vm-name' (vm-3901) filesystems. Unable to perform FLR Agent operation 'mount' on VM my-vm-name (vm-3901). SCSI ID 0/0/1/0 does not have a corresponding PhysicalDrive.

Cause

La VM contiene un disco dinamico, con limitazioni note per FLR. 

Resolution

Il restore a livello di file di macchine virtuali con dischi dinamici Windows è supportato con le seguenti limitazioni:
  • Il ripristino può essere eseguito solo quando si esegue il ripristino su una macchina virtuale diversa dall'originale. Inoltre, questa macchina virtuale non può essere un clone dell'originale.
  • Eseguire il restore con un utente amministratore della macchina virtuale.
  • Nel caso di macchine virtuali Windows create clonando o implementando dallo stesso modello, tutte queste macchine virtuali Windows potrebbero finire per utilizzare lo stesso GUID sui propri volumi dinamici.
La sezione "Requisiti e limitazioni del restore a livello di file e del restore SQL" della Guida utente per le macchine virtuali VMware di PowerProtect Data Manager contiene ulteriori informazioni sulle limitazioni FLR.
Article Properties
Article Number: 000205409
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
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