Monteringsoperasjoner for PowerProtect FLR mislykkes med ARV0007

Summary: Monteringsoperasjonen for PowerProtect File Lever Recover (FLR) mislykkes med ARV0007 indikerer at SCSI-ID-en ikke har en tilsvarende fysisk disk.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect virtuell maskin (VM) Direct Engine-løsningen brukes til å beskytte vSphere-miljøet. PowerProtect-grensesnittet brukes til å utføre gjenoppretting på filnivå (FLR) av en virtuell Windows-maskin (VM). FLR-monteringsoperasjonen til samme VM mislykkes med ARV0007 som indikerer at SCSI-ID-en ikke har en tilsvarende fysisk disk. Systemjobbdetaljer fra PowerProtect-grensesnittet "Jobs >System Jobs>Job ID" viser:
 

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Unable to mount disks. Could not mount VMDKs onto VM 'my-vm-name' (vm-3901) filesystems. Unable to perform FLR Agent operation 'mount' on VM my-vm-name (vm-3901). SCSI ID 0/0/1/0 does not have a corresponding PhysicalDrive.

Cause

VM inneholder en dynamisk disk, som har kjente begrensninger for FLR. 

Resolution

Gjenopprettinger på filnivå av virtuelle maskiner med dynamiske Windows-disker støttes med følgende begrensninger:
  • Gjenopprettingen kan bare utføres ved gjenoppretting til en virtuell maskin som er forskjellig fra originalen. Denne virtuelle maskinen kan heller ikke være en klone av originalen.
  • Utfør gjenopprettingen med en administrator av en virtuell maskin.
  • Windows virtuelle maskiner opprettet ved kloning eller distribusjon fra samme mal, så alle disse virtuelle Windows-maskinene kan ende opp med å bruke samme GUID på sine dynamiske volumer.
"Krav og begrensninger for gjenoppretting på filnivå og SQL-gjenoppretting" i brukerveiledningen for virtuell maskin for PowerProtect Data Manager inneholder ytterligere informasjon om FLR-begrensning.
Article Properties
Article Number: 000205409
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.