Falha nas operações de montagem do PowerProtect FLR com ARV0007

Summary: A operação de montagem de recuperação de alavanca de arquivo (FLR) do PowerProtect falha com ARV0007 indicando que o ID SCSI não tem uma unidade física correspondente.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

A solução PowerProtect Virtual Machine (VM) Direct Engine é usada para proteger o ambiente vSphere. A interface do PowerProtect é usada para executar uma recuperação em nível de arquivo (FLR) de uma máquina virtual (VM) Windows. A operação de montagem do FLR na mesma VM falha com ARV0007 indicando que o ID SCSI não tem uma unidade física correspondente. Os detalhes do trabalho do sistema da interface do PowerProtect "Jobs >System Jobs>Job ID" mostram:
 

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Unable to mount disks. Could not mount VMDKs onto VM 'my-vm-name' (vm-3901) filesystems. Unable to perform FLR Agent operation 'mount' on VM my-vm-name (vm-3901). SCSI ID 0/0/1/0 does not have a corresponding PhysicalDrive.

Cause

A VM contém um disco dinâmico, que tem limitações conhecidas para FLR. 

Resolution

Restaurações em nível de arquivo de máquinas virtuais com discos dinâmicos do Windows são compatíveis com as seguintes limitações:
  • A restauração só pode ser executada ao recuperar para uma máquina virtual diferente da original. Além disso, essa máquina virtual não pode ser um clone do original.
  • Execute a restauração com um usuário administrador de máquina virtual.
  • Máquinas virtuais Windows criadas por clonagem ou implementação a partir do mesmo modelo, então todas essas máquinas virtuais Windows podem acabar usando o mesmo GUID em seus volumes dinâmicos.
A seção "Requisitos e limitações de restauração em nível de arquivo e SQL" do Guia do usuário da máquina virtual VMware do PowerProtect Data Manager contém mais informações sobre limitação de FLR.
Article Properties
Article Number: 000205409
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.