Das Mounten von PowerProtect FLR schlägt ARV0007 "Festplatten können nicht gemountet werden: NFS-Export kann nicht erstellt werden

Summary: Der FLR-Mount-Vorgang kann die virtuelle Maschine mit dem Fehler ARV00007 nicht wiederherstellen. Die Details weisen darauf hin, dass die Sitzung den NFS-Export (Network File System) nicht mounten konnte. ...

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Symptoms

Die PowerProtect Appliance wird verwendet, um die vSphere-Umgebung mit der Virtual Machine (VM) Direct Engine zu schützen. Eine Wiederherstellung auf Dateiebene (FLR) wird durchgeführt, aber der Workflow kann den NFS-Export nicht mounten. Die Details zu Systemjobfehlern aus der PowerProtect-Schnittstelle "Jobs > Job > ID" zeigen Folgendes:

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

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Unable to mount disks: Unable to create NFS export at 'my-datatomain-name:/data/col1/PPDM_Duluth/my-export-b49d2165-1eda-4e34-ac06-d3d8d274e0d2': Unable to login while creating NFS export at 'my-datatomain-name:/data/col1/PPDM_Duluth/my-export-b49d2165-1eda-4e34-ac06-d3d8d274e0d2': Unable to login to PowerProtect DD System service at 'https://my-datatomain-name:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to PowerProtect DD System at 'https://my-datatomain-name:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 401: Unable to get response from PowerProtect DD System: '**** Invalid user name or password., code 5094'

Cause

Das Kennwort für die Data Domain-Zugangsdaten wurde geändert und muss in PowerProtect aktualisiert werden.

Resolution

Die Data Domain-Zugangsdaten müssen in der PowerProtect-Schnittstelle unter "Administration >Credentials" aktualisiert werden.

Article Properties
Article Number: 000211243
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  3
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