Instalacja PowerProtect FLR kończy się niepowodzeniem ARV0007 komunikat "Unable to mount disks: Nie można utworzyć eksportu NFS"

Summary: Operacja instalacji FLR nie może przywrócić maszyny wirtualnej z błędem ARV00007. Szczegóły wskazują, że sesja nie mogła zamontować eksportu do sieciowego systemu plików (NFS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Urządzenie PowerProtect służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą silnika Virtual Machine (VM) Direct. Trwa odzyskiwanie z poziomu plików (ang. file level recovery, FLR), ale przepływ pracy nie może zamontować eksportu NFS. Szczegóły błędu zadania systemowego z interfejsu PowerProtect "Jobs > System Jobs > Job ID" pokazują:

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Read Less
Unable to mount disks: Unable to create NFS export at 'my-datatomain-name:/data/col1/PPDM_Duluth/my-export-b49d2165-1eda-4e34-ac06-d3d8d274e0d2': Unable to login while creating NFS export at 'my-datatomain-name:/data/col1/PPDM_Duluth/my-export-b49d2165-1eda-4e34-ac06-d3d8d274e0d2': Unable to login to PowerProtect DD System service at 'https://my-datatomain-name:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to PowerProtect DD System at 'https://my-datatomain-name:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 401: Unable to get response from PowerProtect DD System: '**** Invalid user name or password., code 5094'

Cause

Hasło do poświadczeń systemu Data Domain uległo zmianie i musi zostać zaktualizowane w programie PowerProtect.

Resolution

Poświadczenia urządzenia Data Domain należy zaktualizować w interfejsie PowerProtect w obszarze "Administration >Credentials".

Article Properties
Article Number: 000211243
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.