Сбой монтирования FLR в PowerProtect ARV0007 сообщением «Не удается смонтировать диски: Не удается создать экспортируемый каталог NFS»

Summary: Операции монтирования FLR не удается восстановить виртуальную машину с ошибкой ARV00007. Сведения указывают на то, что сеансу не удалось смонтировать экспорт сетевой файловой системы (NFS). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Устройство PowerProtect используется для защиты среды vSphere с помощью Virtual Machine (VM) Direct Engine. Выполняется восстановление на уровне файлов (FLR), но рабочий процесс не может смонтировать экспорт NFS. В сведениях об ошибке системного задания в интерфейсе PowerProtect «Jobs > , System Jobs > Job ID»отображается следующее:

ARV0007: VM Direct engine is unable to restore the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcenter.mydomain.com'.

Restore of this virtual machine to the destination vCenter was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Read Less
Unable to mount disks: Unable to create NFS export at 'my-datatomain-name:/data/col1/PPDM_Duluth/my-export-b49d2165-1eda-4e34-ac06-d3d8d274e0d2': Unable to login while creating NFS export at 'my-datatomain-name:/data/col1/PPDM_Duluth/my-export-b49d2165-1eda-4e34-ac06-d3d8d274e0d2': Unable to login to PowerProtect DD System service at 'https://my-datatomain-name:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to PowerProtect DD System at 'https://my-datatomain-name:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 401: Unable to get response from PowerProtect DD System: '**** Invalid user name or password., code 5094'

Cause

Пароль для учетных данных Data Domain изменился и должен быть обновлен в PowerProtect.

Resolution

Учетные данные Data Domain необходимо обновить в интерфейсе PowerProtect в разделе «AdministrationCredentials>».

Article Properties
Article Number: 000211243
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.