PowerProtect VM Backup schlägt ABV0016 "Der Vorgang ist im aktuellen Zustand nicht zulässig" fehl

Summary: Backups der virtuellen Maschine (VM) mit Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) schlagen zeitweise mit dem Fehlercode ABV0016 fehl.

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Symptoms

PowerProtect Data Manager wird verwendet, um die vSphere-Umgebung mit der TSDM-Lösung (Transparent Snapshot Data Mover) zu schützen. Das vSphere Installation Bundle (VIB) wurde erfolgreich auf den ESXi-Hosts im Cluster bereitgestellt. Die Backups der virtuellen Maschine (VM) schlagen zeitweise mit dem Fehlercode ABV0016 fehl. Die Benutzeroberfläche von PowerProtect Data Manager zeigt Folgendes an:

ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

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Unable to successfully complete SDM Full Sync operation.  Unsuccessful after 41 attempts over 7m39.351435799s.  The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'.  The vCenter task failed.  The operation is not allowed in the current state.


Das Protokoll für die Wiederherstellungssitzung zeigt:

...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task failed.  The operation is not allowed in the current state.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task for 'Create SDM Snapshot' completed with state 'error'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create SDM snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Retrying in 500ms...
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Retrying in 500ms...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task failed.  The operation is not allowed in the current state.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task for 'Create SDM Snapshot' completed with state 'error'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create SDM snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unsuccessful after 99 attempts over 1m0.536375553s.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [ab2a1fb6155aefd7;be89174dd4d08446] SDM Data Mover: Snapshot failure can't be remedied by a Full sync.
...

Die vSphere Web Client-Aufgaben für die VM zeigen Folgendes an:

vsphere_error.jpg

 

 

Cause

Auf dem ESXi-Hypervisor, auf dem die betroffene VM gehostet wird, wurde der DPD-Service (Data Protection Daemon) nicht gestartet. Das Problem trat zeitweise auf, als vMotion die betroffenen VMs mit dem gestoppten DPD-Service auf den ESXi-Hypervisor verschob.
vSphere_stopped.jpg
 

Resolution

Stellen Sie sicher, dass der DPD-Service auf allen ESXi-Hosts im Cluster gestartet wird. Wenn der Service beendet wurde, wählen Sie den DPD-Service und die Startoption aus.
vSphere_start.jpg

Der DPD-Service kann auch mithilfe einer SSH-Sitzung zum ESXi-Host neu gestartet werden. 
[root@my_esx:~] /etc/init.d/dpd status
dpd is stopped
[root@my_esx:~] /etc/init.d/dpd start
Starting dpd:Setting the memory limit for dpd resource pool on this host to 300 MB
Setting max number of file descriptors to 800
Setting MALLOC_ARENA_MAX to 20
success
[root@my_esx:~] /etc/init.d/dpd status
dpd is running

Additional Information

Wenn der DPD-Service nicht im Ausführungsstatus bleibt, wenden Sie sich an den VMware Support, um die Ursache des DPD-Serviceproblems zu ermitteln.
Article Properties
Article Number: 000212050
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
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