PowerEdge: el DUP del sistema operativo iDRAC Service Module 5.1.0 no se puede instalar en Windows Server Core

Summary: iDRAC Service Module (iSM) 5.1.0 instalado con el formato de Dell Update Package (DUP) no instala ni actualiza la aplicación en Windows Server Core a pesar de que el DUP arroja un estado correcto. ...

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Symptoms

El DUP del sistema operativo iSM 5.1.0 indica que la instalación o las actualizaciones desde una versión anterior del iSM se completaron correctamente, pero la versión 5.1.0 no está instalada. Por lo tanto, las herramientas de catálogo de Dell, como OpenManage Enterprise (OME) y Windows Admin Center (WAC), siempre indicarán que el host no cumple con las normas y seguirán ofreciendo actualizar el iSM.

Cause

La falla se encuentra en el código de instalación del DUP con una dependencia no presente si Windows está instalado en modo Server Core sin interfaz de usuario de escritorio interactiva.

Resolution

El formato del paquete MSI del instalador del iSM se puede instalar o actualizar manualmente sin problemas.

El equipo de ingeniería de Dell también lanzó la revisión A01 del DUP del sistema operativo iSM 5.1.0 (nombre de archivo: Systems-Management_Application_GCXFN_WN64_5.1.0.0_A01.EXE) que soluciona este problema.

Si utiliza herramientas de catálogo como OME o WAC, asegúrese de sincronizar primero con Catalog 23.04.14 publicado el 14 de abril de 2023 antes de intentar un nuevo informe de cumplimiento.

Affected Products

iDRAC Service Module 5.x, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022

Products

PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515 , PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212420
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2025
Version:  2
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