PowerEdge: o DUP do sistema operacional iDRAC Service Module 5.1.0 falha ao instalar no Windows Server Core

Summary: O iDRAC Service Module (iSM) 5.1.0 instalado usando o formato Dell Update Package (DUP) não instala nem faz upgrade do aplicativo no Windows Server Core, apesar do DUP retornar o status de sucesso. ...

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Symptoms

O DUP do sistema operacional iSM 5.1.0 indica uma instalação ou os upgrades de uma versão anterior do iSM são concluídos com sucesso, mas a versão 5.1.0 não está instalada. Portanto, as ferramentas do catálogo da Dell, como OpenManage Enterprise (OME) e Windows Admin Center (WAC), sempre indicarão que o host não está em conformidade e continuarão oferecendo upgrade do iSM.

Cause

A falha está no próprio código de instalação do DUP, com uma dependência ausente se o Windows for instalado no modo Server Core sem interface do usuário interativa da área de trabalho.

Resolution

O formato do pacote MSI do instalador do iSM pode ser instalado manualmente ou atualizado sem problemas.

A engenharia da Dell também lançou a revisão DUP A01 do sistema operacional iSM 5.1.0 (nome do arquivo: Systems-Management_Application_GCXFN_WN64_5.1.0.0_A01.EXE) que corrige esse problema.

Se você estiver usando ferramentas de catálogo, como OME ou WAC, primeiro sincronize com o catálogo 23.04.14 lançado em 14 de abril de 2023 antes de tentar um novo relatório de conformidade.

Affected Products

iDRAC Service Module 5.x, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022

Products

PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515 , PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212420
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2025
Version:  2
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