Avamar: ADS Gen5: Код події=52804 Сталася помилка пристрою пам'яті

Summary: Код події=52804, сталася помилка пристрою пам'яті

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Повідомлення, подібне до наступного, може відображатися на показі подій MCCLI, на сторінці подій інтерфейсу користувача Avamar (AUI) або на /var/log/messages Файл:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Прогностична помилка DIMM.

Resolution

Увійдіть у відповідний вузол і виконайте таку команду:

Omreport chassis memory
 

Можна повернути несправний слот пам'яті, подібний до наступного:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

Приклад виводу для звичайного слота пам'яті:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

Вільний слот пам'яті все одно має назву роз'єму. Приклад виводу для вільного слота пам'яті:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :
 
 

Існує кілька кодів помилок, які складають цей код симптомів. Більшість із них не потребують жодних дій. Наступні коди подій дійсно потребують дій:
(Зверніть увагу, що коди помилок можуть бути позначені як Event Code, MessageID або Code)

 
Коди помилок Опис Рекомендовані дії
MEM0001 Багатобітні помилки пам'яті виявляються на пристрої пам'яті в локації arg1.

Негайно замініть DIMM.

 

MEM0702 Системні виявлені та виправлені помилки пам'яті

Перезавантажте систему, щоб забезпечити потенційне самовідновлення пам'яті.

 

MEM9072 Системна пам'ять має невиправні багатобітні помилки пам'яті на шляху невиконання пристрою пам'яті в локації arg1.

Негайно замініть DIMM.

 

MEM0702 
"Рівень виправних помилок пам'яті перевищено для DIMM_XX."
Негайно замініть DIMM.
 

Якщо рекомендована вище дія — замінити DIMM, використовуйте назву роз'єму, щоб визначити, який слот слід замінити. Немає потреби замінювати кілька слотів, як це було у Gen4t.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000214852
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.