ECS : Alertes de fabric non signalées dans l’interface utilisateur ECS

Summary: Les alertes liées aux objets sont reçues dans l’interface utilisateur, mais pas les alertes liées à la structure. Exemple d’alerte d’objet reçue. Les alertes liées à la structure sont manquantes, ce qui est le problème. Certaines de ces alertes qui généreraient des dial home ne sont pas générées non plus, ce qui signifie qu’aucun fabric dial home n’est généré. RAP180 - Problème de séquence d’alertes de fabric détecté ...

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Symptoms

Il y a un manque d’événements ou d’erreurs dans l’interface utilisateur. Dans l’exemple ci-dessous, la dernière alerte de l’interface utilisateur date du 04/01/2024 (date actuelle : 17/01/2024) :
Page d’alerte de l’interface utilisateur 

L’exécution de la commande ci-dessous indique qu’il n’y a aucun événement de structure. Only object type alerts in last 14 days :

Command :
svc_rest_cmd /vdc/alerts/

 

xDoctor affiche l’erreur ci-dessous :
RAP180 - Issue with fabric alert sequence detected

 

 

Cause

Ce problème est lié à un problème de console de service (SC) qui réinitialise la séquence de structure lorsqu’il est exécuté sur SC 8.2.0.0 ou 8.2.0.1. Les alertes liées à la structure de l’interface utilisateur cessent alors d’être signalées.

Resolution

Contactez le support technique ECS et notez cet article de la base de connaissances pour trouver une solution à implémenter.

Affected Products

ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000214964
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  7
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