PowerProtect: Den virtuelle maskine mister netværksforbindelsen under udførelse af sikkerhedskopieringen
Summary: Sikkerhedskopieringen medfører, at den virtuelle maskine (VM) mister netværksforbindelsen i ca. et minut.
Symptoms
PowerProtect Data Manager bruges til at beskytte vSphere-miljøet med VM Direct Engine-løsningen. Der er en virtuel maskine (VM) med flere terabyte (TB) diske konfigureret til beskyttelse. Under det planlagte sikkerhedskopieringsvindue mister VM'en periodisk netværksforbindelsen i ca. et minut. Dette får nogle programforbindelser til timeout. Sikkerhedskopieringssessionsloggen viser ingen fejl under oprettelsen af snapshottet:
... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Checking for old snapshots to cleanup ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] No pre-existing snapshots found. YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending status 'Creating snapshot of virtual machine ...' ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Creating snapshot of virtual machine ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ... YYYY-MM-DD 19:00:42.423Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:12.433Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:14.361Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Create snapshot request succeeded. YYYY-MM-DD 19:01:14.364Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Found snapshot "snapshot-16906". ...
Tabet af netværksforbindelsen omfatter også fald i fjernskrivebordssession og ping-svar:
Cause
VM Direct Engine-løsningen kræver et VM-snapshot i starten af sikkerhedskopieringsworkflowet. VM-snapshotanmodningen kører ved hjælp af et VMware Simple Object Access Protocol (SOAP)-kald til vCenter-serveren. vCenter arbejder derefter sammen med værts-ESXi-serveren for at udføre VM-snapshottet.
VM vmware*log-filen viser, at snapshotanmodningen skulle bedøve VM'en i 59.022.933 mikrosekunder, hvilket konverteres til 59,022933 sek.
YYYY-MM-DD 19:01:14.087Z| vcpu-0| I005: CPT: vm was stunned for 59022933 us
Bedøvelsen er designet til VMware vSphere Snapshot-oprettelsen for at skylle eventuelle diskændringer i hukommelsen til disken. I de fleste tilfælde er bedøvelsen lille nok til, at den ikke bør forårsage netværksfald i miljøet.
Resolution
Bedøvelsen af den berørte VM-beskyttelsesmekanisme er tilsigtet under oprettelsen af VM-snapshottet.
Løsning:
PowerProtect Data Manager VMware Protection-løsningen tilbyder TSDM-løsningen (Transparent Snapshot Data Mover), som ikke kræver et VM-snapshot for at udføre sikkerhedskopieringen. TSDM-løsningen bruger et letvægtsdeltafilter (LWD) på datalagerniveau til at spore forskelle i ændringsbloksporing siden sidste sikkerhedskopiering. Den berørte VM kan være beskyttet med TSDM-løsningen for at forhindre bedøvelse under sikkerhedskopieringen. Brugervejledningen til PowerProtect Data Manager Virtual Machine "Beskyttelse af virtuelle maskiner ved hjælp af Transparent Snapshot Data Mover" indeholder en oversigt over beskyttelsesmekanismen.
Additional Information
Hvis der kræves yderligere anbefalinger for at minimere VM-snapshottets bedøvelsestid, åbnes der muligvis en Broadcom-support for at få mere feedback.