PowerProtect: Virtuell maskin mister nettverkstilkoblingen under sikkerhetskopiering
Summary: Sikkerhetskopien fører til at Virtual Machine (VM) mister nettverkstilkoblingen i omtrent ett minutt.
Symptoms
PowerProtect Data Manager brukes til å beskytte vSphere-miljøet med VM Direct Engine-løsningen. Det finnes en virtuell maskin (VM) med flere terabytedisker (TB) konfigurert for beskyttelse. I løpet av det planlagte vinduet for sikkerhetskopiering mister VM-en nettverkstilkoblingen periodevis i cirka ett minutt. Dette fører til at noen programtilkoblinger til tidsavbrudd. Loggen for sikkerhetskopiøkten viser ingen feil under oppretting av øyeblikksbilder:
... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Checking for old snapshots to cleanup ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] No pre-existing snapshots found. YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending status 'Creating snapshot of virtual machine ...' ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Creating snapshot of virtual machine ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ... YYYY-MM-DD 19:00:42.423Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:12.433Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:14.361Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Create snapshot request succeeded. YYYY-MM-DD 19:01:14.364Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Found snapshot "snapshot-16906". ...
Tapet av nettverkstilkobling inkluderer også ekstern skrivebordsøkt og pingsvarfall:
Cause
VM Direct Engine-løsningen krever et øyeblikksbilde av VM ved starten av arbeidsflyten for sikkerhetskopiering. Forespørselen om øyeblikksbilde av VM kjøres ved hjelp av et VMware Simple Object Access Protocol-kall (SOAP) til vCenter-serveren. vCenter arbeider deretter med ESXi-vertsserveren for å utføre VM-øyeblikksbildet.
VM vmware*loggfilen viser at øyeblikksbildeforespørselen måtte bedøve VM-en i 59 022 933 mikrosekunder, som konverteres til 59,022933 s.
YYYY-MM-DD 19:01:14.087Z| vcpu-0| I005: CPT: vm was stunned for 59022933 us
Signaliseringen er designet for opprettelse av VMware vSphere Snapshot for å tømme eventuelle diskendringer i minnet til disken. I de fleste tilfeller er stun liten nok der den ikke skal forårsake nettverksfall i miljøet.
Resolution
Den berørte beskyttelsesmekanismen for virtuelle maskiner er tiltenkt under oppretting av VM-øyeblikksbilder.
Løsning:
PowerProtect Data Manager VMware Protection-løsningen tilbyr TSDM-løsningen (Transparent Snapshot Data Mover), som ikke krever et øyeblikksbilde av den virtuelle maskinen for å utføre sikkerhetskopieringen. TSDM-løsningen bruker et Lightweight Delta-filter (LWD), på datalagernivå, til å spore endringene i blokksporingsforskjellene siden forrige sikkerhetskopiering. Den berørte virtuelle maskinen kan være beskyttet med TSDM-løsningen for å forhindre aktivering under sikkerhetskopieringen. Brukerveiledningen for den virtuelle maskinen PowerProtect Data Manager "Beskytte virtuelle maskiner ved hjelp av Transparent Snapshot Data Mover" gir en oversikt over beskyttelsesmekanismen.
Additional Information
Hvis det kreves flere anbefalinger for å minimere VM-øyeblikksbildet, kan det åpnes en Broadcom-kundestøtte for mer tilbakemelding.