PowerProtect：虛擬機器在備份執行期間失去網路連線能力
Summary: 備份會導致虛擬機器 （VM） 失去網路連接大約一分鐘。
Symptoms
PowerProtect Data Manager 用於透過 VM Direct Engine 解決方案保護 vSphere 環境。虛擬機器 （VM） 具有多個已設定的 TB 磁碟以進行保護。在排定的備份時段內，VM 會間歇性失去網路連線約一分鐘。這會導致某些應用程式連線逾時。備份工作階段記錄不會在建立快照期間顯示任何錯誤：
... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Checking for old snapshots to cleanup ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] No pre-existing snapshots found. YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending status 'Creating snapshot of virtual machine ...' ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Creating snapshot of virtual machine ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ... YYYY-MM-DD 19:00:42.423Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:12.433Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:14.361Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Create snapshot request succeeded. YYYY-MM-DD 19:01:14.364Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Found snapshot "snapshot-16906". ...
網路連接丟失還包括遠端桌面會話和 ping 回應丟棄：
Cause
VM Direct Engine 解決方案需要在備份工作流開始時具有 VM 快照。VM 快照要求是使用對 vCenter 伺服器的 VMware Simple Object Access Protocol （SOAP） 呼叫執行。然後，vCenter 會與主機 ESXi 伺服器合作，以執行 VM 快照。
VM vmware*log 檔案顯示快照要求必須震暈 VM 59,022,933 微秒，轉換為 59.022933 秒。
YYYY-MM-DD 19:01:14.087Z| vcpu-0| I005: CPT: vm was stunned for 59022933 us
此眩暈的設計是專為建立 VMware vSphere 快照而設計，目的是將記憶體中的任何磁碟變更排清至磁碟。在大多數情況下，眩暈足夠小，不應導致環境中出現任何網路中斷。
Resolution
受影響的 VM 保護機制眩暈是根據 VM 快照建立期間的設計。
因應措施：
PowerProtect Data Manager VMware Protection 解決方案提供 Transparent Snapshot Data Mover （TSDM） 解決方案，不需要 VM 快照即可執行備份。TSDM 解決方案在資料存放區層級使用輕量型 Delta （LWD） 篩選器，以追蹤自上次備份以來的變更區塊追蹤差異。受影響的 VM 可能會受到 TSDM 解決方案的保護，以防止在備份期間眩暈。PowerProtect Data Manager 虛擬機器使用者指南「使用 Transparent Snapshot Data Mover 保護虛擬機器」一節提供保護機制的概觀。
Additional Information
如果需要其他建議，以將 VM 快照眩暈時間降至最低，則可能會開啟 Broadcom 支援以取得更多意見反應。