PowerProtect: Віртуальна машина втрачає мережеве з'єднання під час виконання резервного копіювання
Summary: Резервне копіювання призводить до втрати мережевого зв'язку віртуальної машини (VM) приблизно на одну хвилину.
Symptoms
PowerProtect Data Manager використовується для захисту середовища vSphere за допомогою рішення VM Direct Engine. Існує віртуальна машина (VM) з кількома терабайтами (TB) дисків, налаштованими для захисту. Під час запланованого резервного вікна віртуальна машина періодично втрачає мережеве з'єднання приблизно на одну хвилину. Це призводить до тайм-ауту деяких додатків. Журнал сесії резервного копіювання не показує жодних помилок під час створення знімка:
... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Checking for old snapshots to cleanup ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] No pre-existing snapshots found. YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending status 'Creating snapshot of virtual machine ...' ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Creating snapshot of virtual machine ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ... YYYY-MM-DD 19:00:42.423Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:12.433Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:14.361Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Create snapshot request succeeded. YYYY-MM-DD 19:01:14.364Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Found snapshot "snapshot-16906". ...
Втрата мережевого з'єднання також включає втрати віддаленої сесії робочого столу та пінг-відповіді:
Cause
Рішення VM Direct Engine вимагає знімка віртуальної машини на початку робочого процесу резервного копіювання. Запит на знімок VM виконується за допомогою виклику VMware Simple Object Access Protocol (SOAP) до сервера vCenter. Потім vCenter працює з хостинговим ESXi сервером, щоб виконати знімок віртуальної машини.
Файл VM vmware*log показує, що запит знімка мав оглушити віртуальну машину на 59 022 933 мікросекунди, що перетворюється у 59.022933 с.
YYYY-MM-DD 19:01:14.087Z| vcpu-0| I005: CPT: vm was stunned for 59022933 us
Стан спеціально створений для створення VMware vSphere Snapshot, щоб переносити будь-які зміни в пам'яті диска на диск. У більшості випадків оглушення настільки мало, що не повинно спричиняти проривів мережі в навколишньому середовищі.
Resolution
Уражений механізм захисту VM задумано під час створення знімка VM.
Обхідний шлях:
Рішення PowerProtect Data Manager VMware Protection пропонує рішення Transparent Snapshot Data Mover (TSDM), яке не потребує знімка віртуальної машини для резервного копіювання. Рішення TSDM використовує фільтр Lightweight Delta (LWD) на рівні сховища даних для відстеження відмінностей у відстеженні блоків змін з моменту останнього резервного копіювання. Уражену віртуальну машину можна захистити рішенням TSDM, щоб запобігти оглушенню під час резервного копіювання. Розділ PowerProtect Data Manager Virtual Machine User Guide «Захист віртуальних машин за допомогою прозорого переміщення даних snapshot data» містить огляд механізму захисту.
Additional Information
Якщо потрібні додаткові рекомендації для мінімізації часу оглушення знімка віртуальної машини, може бути відкрито підтримку Broadcom для додаткового зворотного зв'язку.