PowerProtect: Virtuální počítač ztratí během provádění zálohy připojení k síti.
Summary: Zálohování způsobí, že virtuální počítač ztratí připojení k síti přibližně na jednu minutu.
Symptoms
Nástroj PowerProtect Data Manager se používá k ochraně prostředí vSphere pomocí řešení VM Direct Engine. K dispozici je virtuální počítač s několika terabajtovými (TB) disky nakonfigurovanými pro ochranu. Během okna plánovaného zálohování virtuální počítač občas ztratí připojení k síti přibližně na jednu minutu. To způsobí, že u některých připojení aplikací vyprší časový limit. V protokolu relace zálohování se během vytváření snímku nezobrazují žádné chyby:
... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Checking for old snapshots to cleanup ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] No pre-existing snapshots found. YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending status 'Creating snapshot of virtual machine ...' ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Creating snapshot of virtual machine ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ... YYYY-MM-DD 19:00:42.423Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:12.433Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:14.361Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Create snapshot request succeeded. YYYY-MM-DD 19:01:14.364Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Found snapshot "snapshot-16906". ...
Ztráta připojení k síti zahrnuje také výpadky relace vzdálené plochy a odezvy ping:
Cause
Řešení VM Direct Engine vyžaduje snapshot virtuálního počítače na začátku pracovního postupu zálohování. Požadavek na snímek virtuálního počítače se spouští pomocí volání protokolu VMware Simple Object Access Protocol (SOAP) na server vCenter. Nástroj vCenter poté ve spolupráci s hostujícím serverem ESXi vytvoří snapshot virtuálního počítače.
Soubor vmware*log virtuálního počítače ukazuje, že požadavek na snapshot musel virtuální počítač omráčit na 59 022 933 mikrosekund, což se převádí na 59,022933 s.
YYYY-MM-DD 19:01:14.087Z| vcpu-0| I005: CPT: vm was stunned for 59022933 us
Omráčení je určeno pro vytvoření snapshotu VMware vSphere, za účelem vyprázdnění všech změn v paměti na disk. Ve většině případů je omráčení dostatečně malé na to, aby nezpůsobilo žádné výpadky sítě v prostředí.
Resolution
Omráčení dotčeného mechanismu ochrany virtuálního počítače je záměrné během vytváření snímku virtuálního počítače.
Alternativní řešení:
Řešení ochrany VMware pomocí nástroje PowerProtect Data Manager nabízí řešení TSDM (Transparent Snapshot Data Mover), které k zálohování nevyžaduje snímek virtuálního počítače. Řešení TSDM používá filtr Lightweight Delta (LWD) na úrovni datového úložiště ke sledování rozdílů ve sledování bloků změn od poslední zálohy. Dotčený virtuální počítač může být chráněn pomocí řešení TSDM, aby se zabránilo omráčení během zálohování. V uživatelské příručce k virtuálnímu počítači v nástroji PowerProtect Data Manager "Ochrana virtuálních počítačů pomocí mechanismu Transparent Snapshot Data Mover" je uveden přehled mechanismu ochrany.
Additional Information
Pokud jsou k minimalizaci doby omráčení snapshotem virtuálního počítače vyžadována další doporučení, může být otevřena podpora Broadcom pro další zpětnou vazbu.