PowerProtect: Maszyna wirtualna traci łączność sieciową podczas wykonywania kopii zapasowej
Summary: Utworzenie kopii zapasowej powoduje, że maszyna wirtualna (VM) traci łączność z siecią na około minutę.
Symptoms
PowerProtect Data Manager służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą rozwiązania VM Direct Engine. Istnieje maszyna wirtualna z wieloma terabajtami (TB) dyskami skonfigurowanymi do ochrony. Podczas zaplanowanego okna tworzenia kopii zapasowej maszyna wirtualna sporadycznie traci łączność sieciową na około minutę. Powoduje to przekroczenie limitu czasu niektórych połączeń aplikacji. Dziennik sesji kopii zapasowej nie pokazuje żadnych błędów podczas tworzenia migawki:
... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Checking for old snapshots to cleanup ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] No pre-existing snapshots found. YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending status 'Creating snapshot of virtual machine ...' ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Creating snapshot of virtual machine ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ... YYYY-MM-DD 19:00:42.423Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:12.433Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:14.361Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Create snapshot request succeeded. YYYY-MM-DD 19:01:14.364Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Found snapshot "snapshot-16906". ...
Utrata łączności sieciowej obejmuje również sesję pulpitu zdalnego i spadki odpowiedzi ping:
Cause
Rozwiązanie VM Direct Engine wymaga migawki maszyny wirtualnej na początku przepływu pracy tworzenia kopii zapasowej. Żądanie migawki maszyny wirtualnej jest uruchamiane przy użyciu wywołania protokołu VMware Simple Object Access Protocol (SOAP) do serwera vCenter. Następnie vCenter współpracuje z hostującym serwerem ESXi w celu wykonania migawki maszyny wirtualnej.
Plik dziennika maszyny wirtualnej vmware* pokazuje, że żądanie migawki musiało ogłuszyć maszynę wirtualną przez 59 022 933 mikrosekund, co powoduje konwersję do 59,022933 s.
YYYY-MM-DD 19:01:14.087Z| vcpu-0| I005: CPT: vm was stunned for 59022933 us
Prezentacja jest przeznaczona do tworzenia migawek VMware vSphere w celu opróżnienia dysku ze wszystkich zmian w pamięci. W większości przypadków ogłuszenie jest na tyle małe, że nie powinno powodować żadnych przerw w sieci.
Resolution
Ogłuszenie mechanizmu ochrony maszyny wirtualnej, którego dotyczy problem, jest zgodne z projektem podczas tworzenia migawki maszyny wirtualnej.
Obejście problemu:
Rozwiązanie PowerProtect Data Manager VMware Protection oferuje rozwiązanie Transparent Snapshot Data Mover (TSDM), które nie wymaga migawki maszyny wirtualnej do wykonania kopii zapasowej. Rozwiązanie TSDM używa filtru Lightweight Delta (LWD) na poziomie magazynu danych do śledzenia różnic śledzenia bloków zmian od czasu ostatniej kopii zapasowej. Maszyna wirtualna, której dotyczy problem, może być chroniona za pomocą rozwiązania TSDM, aby zapobiec ogłuszeniu podczas tworzenia kopii zapasowej. Podręcznik użytkownika maszyny wirtualnej PowerProtect Data Manager "Protecting Virtual Machines Using the Transparent Snapshot Data Mover" zawiera omówienie mechanizmu ochrony.
Additional Information
Jeśli wymagane są dodatkowe zalecenia w celu zminimalizowania czasu ogłuszenia migawki maszyny wirtualnej, można otworzyć pomoc techniczną firmy Broadcom w celu uzyskania dodatkowych opinii.