PowerProtect: Den virtuella maskinen förlorar nätverksanslutningen under körningen av säkerhetskopieringen
Summary: Säkerhetskopieringen gör att den virtuella datorn (VM) förlorar nätverksanslutningen i ungefär en minut.
Symptoms
PowerProtect Data Manager används för att skydda vSphere-miljön med VM Direct Engine-lösningen. Det finns en virtuell dator (VM) med flera terabytediskar (TB) konfigurerade för skydd. Under den schemalagda säkerhetskopieringen förlorar den virtuella datorn tillfälligt nätverksanslutningen i cirka en minut. Detta gör att vissa programanslutningar överskrider tidsgränsen. Loggen för säkerhetskopieringssessionen visar inga fel när ögonblicksbilden skapas:
... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Checking for old snapshots to cleanup ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] No pre-existing snapshots found. YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending status 'Creating snapshot of virtual machine ...' ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Creating snapshot of virtual machine ... YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ... YYYY-MM-DD 19:00:42.423Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:12.433Z TRACE: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=0). YYYY-MM-DD 19:01:14.361Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Create snapshot request succeeded. YYYY-MM-DD 19:01:14.364Z INFO: [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Found snapshot "snapshot-16906". ...
Förlusten av nätverksanslutningen omfattar även fjärrskrivbordssession och ping-svarsfall:
Cause
VM Direct Engine-lösningen kräver en ögonblicksbild av den virtuella datorn i början av arbetsflödet för säkerhetskopiering. Begäran om ögonblicksbild av den virtuella datorn körs med hjälp av ett SOAP-anrop (VMware Simple Object Access Protocol) till vCenter-servern. vCenter samarbetar sedan med ESXi-värdservern för att utföra ögonblicksbilden av den virtuella datorn.
Den virtuella datorns vmware*log-fil visar att ögonblicksbildsbegäran var tvungen att bedöva den virtuella datorn i 59 022 933 mikrosekunder, vilket konverteras till 59,022933 s.
YYYY-MM-DD 19:01:14.087Z| vcpu-0| I005: CPT: vm was stunned for 59022933 us
Bedövningen är avsiktlig för att skapa VMware vSphere Snapshot för att tömma eventuella diskändringar i minnet till disken. I de flesta fall är bedövningen tillräckligt liten för att inte orsaka nätverksavbrott i miljön.
Resolution
Bedövningen av den berörda VM-skyddsmekanismen är avsiktlig när den virtuella datorn skapas.
Lösning:
PowerProtect Data Manager VMware Protection-lösningen erbjuder TSDM-lösningen (Transparent Snapshot Data Mover), som inte kräver en ögonblicksbild av en virtuell dator för att utföra säkerhetskopieringen. TSDM-lösningen använder ett LWD-filter (Lightweight Delta) på datalagernivå för att spåra skillnaderna i spårning av ändringsblock sedan den senaste säkerhetskopieringen. Den berörda virtuella datorn kan skyddas med TSDM-lösningen för att förhindra bedövning under säkerhetskopieringen. I användarhandboken för PowerProtect Data Manager Virtual Machine "Protecting Virtual Machines Using the Transparent Snapshot Data Mover" finns en översikt över skyddsmekanismen.
Additional Information
Om ytterligare rekommendationer krävs för att minimera bedövningstiden för VM-ögonblicksbilder kan en Broadcom-support öppnas för mer feedback.