PowerProtect: Sanal Makine, yedekleme yürütme sırasında ağ bağlantısını kaybeder

Summary: Yedekleme, Sanal Makinenin (VM) yaklaşık bir dakika boyunca ağ bağlantısını kaybetmesine neden olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerProtect Data Manager, VM Direct Engine çözümüyle vSphere ortamını korumak için kullanılır. Koruma için yapılandırılmış birden çok terabayt (TB) diske sahip bir sanal makine (VM) vardır. Zamanlanan yedekleme aralığı sırasında VM, yaklaşık bir dakika boyunca aralıklı olarak ağ bağlantısını kaybeder. Bu, bazı uygulama bağlantılarının zaman aşımına uğramasına neden olur. Yedekleme oturumu günlüğü, anlık görüntü oluşturma sırasında herhangi bir hata göstermez:

...
YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE:  [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Checking for old snapshots to cleanup ...
YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE:  [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] No pre-existing snapshots found.
YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE:  [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending status 'Creating snapshot of virtual machine ...' ...
YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z INFO:   [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD 19:00:14.890Z TRACE:  [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending create snapshot request to Snapshot Manager ...
YYYY-MM-DD 19:00:42.423Z TRACE:  [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0).
YYYY-MM-DD 19:01:12.433Z TRACE:  [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Sending state of 'Running' (last: state=Running, progress=0).
YYYY-MM-DD 19:01:14.361Z INFO:   [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Create snapshot request succeeded.
YYYY-MM-DD 19:01:14.364Z INFO:   [b721339cb9a6e1fa;9cb66c72289daafc] Found snapshot "snapshot-16906".
...

Ağ bağlantısı kaybı, uzak masaüstü oturumunu ve ping yanıtı düşüşlerini de içerir:

ping_drop.png

Cause

VM Direct Engine çözümü, yedekleme iş akışının başlangıcında bir VM anlık görüntüsü gerektirir. VM anlık görüntü isteği, vCenter sunucusuna yapılan bir VMware Simple Object Access Protocol (SOAP) çağrısı kullanılarak çalışır. Ardından vCenter, VM anlık görüntüsünü gerçekleştirmek için barındıran ESXi sunucusuyla birlikte çalışır.

VM vmware*log dosyası, anlık görüntü isteğinin VM'yi 59.022.933 mikrosaniye boyunca sersemletmesi gerektiğini gösterir ve bu da 59,022933 sn'ye dönüştürür.

YYYY-MM-DD 19:01:14.087Z| vcpu-0| I005: CPT: vm was stunned for 59022933 us

Şok, VMware vSphere Snapshot oluşturma işlemi için bellekteki disk değişikliklerini diske aktarmak üzere tasarlanmıştır. Çoğu durumda şok, ortamda herhangi bir ağ düşüşüne neden olmayacak kadar küçüktür.  
 

Resolution

Etkilenen VM koruma mekanizması şaşırtması, VM anlık görüntüsü oluşturma sırasında tasarım gereğidir.

Geçici çözüm:
PowerProtect Data Manager VMware Protection çözümü, yedekleme gerçekleştirmek için VM anlık görüntüsü gerektirmeyen Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) çözümünü sunar. TSDM çözümü, son yedeklemeden bu yana değişiklik bloğu izleme farklılıklarını izlemek için veri deposu düzeyinde bir Lightweight Delta (LWD) filtresi kullanır. Etkilenen VM, yedekleme sırasında şokun oluşmasını önlemek için TSDM çözümüyle korunuyor olabilir. PowerProtect Data Manager Sanal Makine Kullanıcı Kılavuzu "Transparent Snapshot Data Mover Kullanarak Sanal Makineleri Koruma" bölümü, koruma mekanizmasına genel bir bakış sunar.

Additional Information

VM anlık görüntüsü şok süresini en aza indirmek için ek öneriler gerekiyorsa daha fazla geri bildirim için bir Broadcom Destek açılabilir.

Article Properties
Article Number: 000215441
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.