Ubuntu İşletim Sistemi Çalıştıran Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Anormal Harici Ekran

Summary: Aşağıdaki makalede, Ubuntu 20.04 işletim sistemi çalıştıran Dell dizüstü bilgisayarlardaki harici ekran sorunu hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ubuntu 20.04 işletim sisteminde anormal harici ekran

 

Dizüstü bilgisayarlarını Ubuntu 20.04 Uzun Süreli Servis (LTS) ile satın alan Dell dizüstü bilgisayar sahipleri ekran sorunları yaşayabilir.

Harici monitör çözünürlüğü 5120x2160 120 Hz'nin üzerinde olduğunda ekran sorunları görebilirsiniz. (Bkz. Şekil 1 ve Şekil 2)

Ekranda çift fare işaretçisi

(Şekil 1: Ekranda çift fare işaretçisi)

Hareket halindeyken fare işaretçisi kayboluyor

(Şekil 2: Fare imleci hareket halindeyken kayboluyor)

Aşağıdaki gibi ekran sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz:

  • Ekranda görülen çift fare işaretçisi
  • Ekranda fare işaretçisi imlecinin yalnızca bir kısmı görünür
  • Hareket halindeyken fare işaretçisi görünmez
  • Fareyi belirli konumlara hareket ettirirken görüntü yok

Cause

Not: Bu makale sadece dahili olarak sunulmuştur. Müşteriyle konuşurken bunu unutmayın.
 

Ubuntu 20.04 LTS, harici bir monitörde 5120x2160 60 Hz üzerinde yenileme hızını desteklemez.

Resolution

Daha düşük yenileme hızlarında veya Ubuntu 22.04 LTS'de görüntü sorunu yoktur. Aşağıdaki yöntemlerden birini izleyerek bu sorunu çözebilirsiniz:

Not: Herhangi bir değişiklik yapmak ve bunları korumak için dizüstü bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip olmanız gerekir.

Birinci Yöntem Harici ekranda çözünürlüğü düşürün:

  1. Ayarlar öğesine gidin.

  2. Ekranlar'a gidin.

  3. Harici ekranı seçin

  4. Yenileme hızının yanındaki aşağı bakan köşeli çift ayraca tıklayın.

  5. Açılır kutudaki seçeneklerden daha düşük bir fiyat seçin.

İkinci Yöntem Dizüstü bilgisayardaki işletim sistemini yükseltin:

Not: Dizüstü bilgisayarınızdaki işletim sistemini yükseltmeden veya değiştirmeden önce dizüstü bilgisayarınızın yedeklerini aldığınızdan emin olun.

  1. AC adaptörünüzü dizüstü bilgisayarınıza taktığınızdan ve şebeke elektriğine bağladığınızdan emin olun.

  2. Dizüstü bilgisayarda çalışan tüm uygulamaları veya yardımcı programları kapatın.

  3. Yükseltme Sihirbazı'nı başlatmak için aşağıdaki Terminal komutunu kullanın:

    $ sudo update-manager -c ve ardından Enter tuşuna basın.

  4. Görüntülenen Release Notes penceresindeUpgrade düğmesine tıklayın.

  5. Yükseltmeyi başlatmak istiyor musunuz? penceresindeki Yükseltmeyi Başlat düğmesine tıklayın.

  6. Yükleme tamamlanana kadar ekrandaki komutları izleyin.

  7. Yükseltme sona erdiğinde Şimdi Yeniden Başlat düğmesinin bulunduğu bir pencere açılır.

  8. Dizüstü bilgisayarı yeniden başlatmak için düğmeye tıklayın.

Affected Products

Latitude 5440, Latitude 5430, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000220207
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.