「PowerStore:MetroボリュームでI/Oが重複すると、予期しない再起動やレイテンシーの増加につながる可能性がある

Summary: MetroボリュームでI/Oが重複すると、予期しないノードの再起動やレイテンシーの増加につながる可能性があります。

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Symptoms

次の条件がすべて満たされると、ノードが予期せず再起動したり、レイテンシーが増加したりすることがあります。

  • PowerStoreOS 3.6.1.0
  • Metroボリューム
  • 両方のシステムと同じ場所にあるアクセス セットで構成されたESXiホスト
  • この問題は、以下に説明する回避策が実装されている場合、3.6.1以降のNDU中にも発生する可能性があります。

Cause

PowerStoreOS 3.6.1で発生したソフトウェアの問題は、 両方のシステムと同じ場所にあるホストとして構成されたアプライアンスにのみ影響します。
ソフトウェアの問題により、重複するI/O(同じ論理ブロック アドレス(LBA)上の同じボリューム上の両方のアプライアンスに届くI/O)は、予期しないモジュールの再起動またはノードの再起動につながる可能性があります。予期しないソフトウェア モジュールの再起動またはノードの再起動が、修正または回避策が適用されるまで繰り返される場合があります。

Resolution

修正

この問題は、PowerStoreOS 3.6.1.1 (3.6 Service Pack 1 Patch 1)以降で修正されています。

 

注:

NDUを実行する場合は、3.6.1(のみ)から将来のリリースにアップグレードする前にすべてのMetroセッションを一時停止し、NDUが完了したらレプリケーションを再開します。

  • 3.6.1から今後のリリースにアップグレードする前に、すべてのMetroセッションを一時停止してください。

また:

  • NDUが完了するまで、非優先アプライアンスでMetroボリュームを「Metro_Optimized_Local」として構成しないでください。
  • ローカル アプライアンスが、このアプライアンス上のすべてのMetroセッションで非優先である場合(Protection -> Metro -> Local Preferred Role")、NDUが完了するまで、Metroボリュームに接続されているすべてのホストがMetro_Optimized_Remoteとして構成されていることを確認します。
  • ローカル アプライアンスにMetroボリュームが混在し、一部が優先、一部が非優先である場合は、Metro_Optimized_Localとして構成されている各ホストを確認し、関連づけられているすべてのMetroボリュームがローカル アプライアンスで優先として構成されていることを確認するか、ホスト アクセスをMetro_Optimized_Remoteに変更することをお勧めします。


対策

この問題は、 両方のシステムでコロケーションとして構成されたホストを持つPowerStoreOS 3.6.1.0にのみ影響するため、次の回避策をお勧めします。

  • この手順は無停止で実行できます。
  • 優先PowerStoreで、ホストアクセスを次のように構成します。ホストは、このシステムと同じ場所にあります。
  • 非優先PowerStoreで、ホストアクセスを次のように構成します。ホストはリモート システムと同じ場所にあります。
  • 優先アプライアンスでの構成の例。
    優先アプライアンスでの構成の例

 

必要に応じて、 Dellテクニカル サポート に問い合わせて、追加のガイダンスを受けてください。 

Additional Information

その他の情報

この問題は、非優先でMetro_Optimize_Localとして構成されたESXiホストを使用したNDU中にも発生する可能性があります。

お客様が3.6.1.0からNDUを実行している場合は、Metroボリュームを一時停止し、NDUを完了してから、Metroを再度有効にすることをお勧めします

ホスト接続性は、PowerStore Managerユーザー インターフェイスの[COMPUTE >Host Information >HOSTS & HOST GROUPSで確認できます
検証を容易にするために、[ Host Connectivity ]列をデフォルト ビューに追加します

 PowerStore Managerのユーザー インターフェイス
 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000223948
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2025
Version:  8
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