PowerStore: A sobreposição de E/S em um volume Metro pode levar à reinicialização inesperada ou ao aumento da latência
Summary: A sobreposição de E/S em um volume Metro pode levar a uma reinicialização inesperada do nó ou a uma latência maior.
Symptoms
Um nó pode reinicializar inesperadamente ou pode ser observado aumento da latência se todas estas condições estiverem presentes:
- PowerStoreOS 3.6.1.0
- Volumes metro
- Hosts do ESXi configurados com acesso definido como colocalizados com ambos os sistemas
- O problema também poderá se manifestar durante o NDU a partir da versão 3.6.1, se a solução temporária descrita abaixo for implementada.
Cause
Devido ao problema de software, qualquer E/S sobreposta - E/S que chega aos dois equipamentos no mesmo volume no mesmo endereço de bloco lógico (LBA) - pode causar uma reinicialização inesperada do módulo ou do nó. A reinicialização inesperada do módulo de software ou a reinicialização do nó pode se repetir até que a correção ou solução temporária seja aplicada.
Resolution
Correção
Esse problema foi corrigido no PowerStoreOS 3.6.1.1 (3.6 Service Pack 1 Patch 1) e versões posteriores.
Nota:
Ao executar um NDU, pause todas as sessões do Metro antes de fazer upgrade da versão 3.6.1 (somente) para qualquer versão futura e retome a replicação quando o NDU for concluído.
- Pause todas as sessões do Metro antes de fazer upgrade da versão 3.6.1 para qualquer versão futura.
Alternativamente:
- Evite configurar um volume metro como "Metro_Optimized_Local" em um equipamento Não preferencial até que o NDU seja concluído.
- Se o equipamento local não for o preferencial para todas as sessões metro nesse equipamento (Proteção -> Metro -> Função preferencial local), certifique-se de que qualquer host conectado a um volume Metro esteja configurado como Metro_Optimized_Remote até que o NDU seja concluído.
- Se o equipamento local tiver uma combinação de volumes metro com alguns preferenciais e outros não preferenciais, é melhor analisar cada host configurado como Metro_Optimized_Local e certificar-se de que todos os volumes metro associados estejam configurados como preferenciais no equipamento local ou modificar o acesso do host para Metro_Optimized_Remote.
Solução temporária
Como esse problema afeta apenas o PowerStoreOS 3.6.1.0 com hosts configurados como colocalizados em ambos os sistemas, sugere-se a seguinte solução temporária:
- Este procedimento pode ser executado sem interrupções.
- No PowerStore preferencial, configure o acesso do host para: O host está colocalizado com este sistema.
- No PowerStore não preferencial, configure o acesso do host para: O host está colocalizado com o sistema remoto.
- Exemplo de configuração no equipamento preferencial.
Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter orientação adicional, se necessário.
Additional Information
Informações adicionais
Esse problema também pode ser observado durante o NDU com hosts do ESXi configurados como Metro_Optimize_Local nos não preferenciais.
Se o cliente estiver executando um NDU a partir da versão 3.6.1.0, é recomendável pausar o volume metro, concluir o NDU e reativar o metro
A conectividade do host pode ser visualizada na interface do usuário do PowerStore Manager em Compute >Host Information >, HOSTS e HOST GROUPS.
Para facilitar a verificação, adicione a coluna Host Connectivity à exibição padrão:
