PowerStore: Överlappande I/O på en Metro-volym kan leda till oväntad omstart eller ökad latens

Summary: Överlappande I/O på en Metro-volym kan leda till en oväntad nodomstart eller längre svarstider.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

En nod kan startas om oväntat eller så kan ökad svarstid observeras om alla dessa villkor föreligger:

  • PowerStoreOS 3.6.1.0
  • Metrovolymer
  • ESXi-värdar konfigurerade med åtkomstuppsättningen som samplacerade med båda systemen
  • Problemet kan också manifesteras under NDU från 3.6.1, om lösningen som beskrivs nedan implementeras.

Cause

Ett programvaruproblem introducerades i PowerStoreOS 3.6.1 och påverkar endast enheter med värdar som konfigurerats som samplacerade med båda systemen.
På grund av programvaruproblemet kan överlappande I/O – I/O som kommer till båda enheterna på samma volym på samma logiska blockadress (LBA) – leda till en oväntad omstart av modulen eller nodomstart. Den oväntade omstarten av mjukvarumodulen eller nodomstarten kan upprepas tills korrigeringen eller lösningen tillämpas.

Resolution

Korrigering

Det här problemet är åtgärdat i PowerStoreOS 3.6.1.1 (3.6 Service Pack 1 korrigeringsfil 1) och senare.

 

Obs!

När du utför en NDU ska du pausa alla Metro-sessioner innan du uppgraderar från 3.6.1 (endast) till en framtida version och återuppta replikeringen när NDU är klar.

  • Pausa alla Metro-sessioner innan du uppgraderar från 3.6.1 till en framtida version.

Alternativt:

  • Undvik att konfigurera en metrovolym som "Metro_Optimized_Local" på en icke-föredragen enhet förrän NDU har slutförts.
  • Om den lokala enheten inte är föredragen för alla Metro-sessioner på den här enheten (Protection –> Metro –> Local Preferred Role") kontrollerar du att alla värdar som är anslutna till en Metro-volym är konfigurerade som Metro_Optimized_Remote tills NDU har slutförts.
  • Om den lokala installationen har en blandning av metrovolymer med vissa föredragna och vissa icke-föredragna är det bäst att granska varje värd konfigurerad som Metro_Optimized_Local och se till att alla dess associerade metrovolymer är konfigurerade som önskade på den lokala installationen eller ändra värdåtkomsten till Metro_Optimized_Remote.


Alternativ lösning

Eftersom det här problemet endast påverkar PowerStoreOS 3.6.1.0 med värdar konfigurerade som samplacerade med båda systemen föreslår vi följande lösning:

  • Den här proceduren kan utföras utan avbrott.
  • önskad PowerStore konfigurerar du värdåtkomst till: Värden är samlokaliserad med det här systemet.
  • På den icke-föredragna PowerStore konfigurerar du värdåtkomst till: Värden är samlokaliserad med fjärrsystemet.
  • Exempel på konfiguration på önskad enhet.
    Exempel på konfiguration på önskad enhet

 

Kontakta Dells tekniska support om du vill ha ytterligare vägledning. 

Additional Information

Ytterligare information

Det här problemet kan även uppstå under NDU med ESXi-värdar konfigurerade som Metro_Optimize_Local på Non-Preferred.

Om kunden utför en NDU från 3.6.1.0 rekommenderar vi att du pausar metrovolymen, slutför NDU och sedan aktiverar metro igen

Värdanslutningsmöjligheter kan visas i PowerStore Manager-användargränssnittet under Compute >Host Information >HOSTS & HOSTED GROUPS.
För enklare verifiering lägger du till kolumnen Värdanslutning i standardvyn:

 Användargränssnitt för PowerStore Manager
 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000223948
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.