PowerEdge: Åbn Server Manager-tjenester Afslutningsadvarselshændelser under genstart af controller

Summary: Dell Open Server Manager (OSM) kan registrere advarselshændelser, der indikerer, at baseboard Management Controller-tjenester (BMC) ikke afsluttes problemfrit under en OSM-genstart.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Under OSM-genstart kan hændelseslogfilerne registrere "advarselshændelser", der angiver, at interne tjenester ikke lukkede ned uden problemer. Disse hændelser medfører, at status for opdateringspakke ændres til statussen "advarsel", indtil hændelseslogfiler slettes. OSM-genstarter omfatter manuelle, brugerinitierede genstarter eller OSM-firmwareopdateringer.
 
Følgende tjenester har alle periodisk registreret denne hændelse under OSM-genstart:
bmcweb.service
ddd.service
dpmgmt.service
fand.service
force-reboot.service
phosphor-ipmi-host.service
platd.service
thermald.service
xyz.openbmc_project.Backplane.service
xyz.openbmc_project.cfgval.service
Bemærk: Andre tjenester kan udvise denne fejladvarselshændelse under OSM-genstart.
 
Eksempel på hændelseslog:
1677588324        Warning        2023-02-28        12:45:24 UTC        Service bmcweb.service has exited unsuccessfully.        Unresolved
Eksempel på Redfish-hændelseslog:
{
    "_showDetails": false,
    "date": "2023-03-16T10:14:13.000Z",
    "description": "Service bmcweb.service has exited unsuccessfully.",
    "filterByStatus": "Unresolved",
    "id": "1678961653",
    "modifiedDate": null,
    "name": "System Event Log Entry",
    "severity": "Warning",
    "type": "Event",
    "uri": "/redfish/v1/Systems/system/LogServices/EventLog/Entries/1678961653"
}

Cause

OSM-genstart fortsætter med at lukke BMC hårdt ned, selvom en tjeneste ikke afsluttes inden for det tildelte timeoutvindue. Når dette sker, registreres hændelsen i BMC-hændelsesloggen.

Resolution

Dell Open Server Manager er Dells implementering af OpenBMC på PowerEdge-servere. OpenBMC-projektet er et Linux Foundation open source-projekt, der har til formål at producere en implementering af Baseboard Management Controllers (BMC) firmwarestak. Forbedringer af opstrøms open source-kode og Dells proprietære kode vil fortsætte med at forbedre disse observationer, efterhånden som produktet modnes.
 
Hvis disse hændelser kun forekommer under OSM-genstartcyklusser, kan hændelserne ignoreres sikkert. Hvis du vil gendanne status for opdateringspakken, skal hændelsen slettes.

Affected Products

Open Server Manager

Products

PowerEdge R470, PowerEdge R670, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725
Article Properties
Article Number: 000226278
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.