PowerEdge: Apertura degli eventi di avviso di uscita dei servizi di Server Manager durante il riavvio del controller

Summary: Dell Open Server Manager (OSM) potrebbe registrare eventi di avvertenza che indicano che i servizi BMC (Baseboard Management Controller) non sono stati chiusi correttamente durante un riavvio OSM. ...

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Symptoms

Durante il riavvio di OSM, i registri eventi possono registrare eventi di "avviso" che indicano che i servizi interni non si sono chiusi normalmente. Questi eventi portano allo stato di rollup dell'integrità che passa allo stato "warning" fino a quando i registri eventi non vengono eliminati. I riavvii di OSM includono riavvii manuali avviati dall'utente o aggiornamenti del firmware OSM.
 
Tutti i seguenti servizi hanno registrato periodicamente questo evento durante il riavvio di OSM: 
bmcweb.service
ddd.service
dpmgmt.service
fand.service
force-reboot.service
phosphor-ipmi-host.service
platd.service
thermald.service
xyz.openbmc_project.Backplane.service
xyz.openbmc_project.cfgval.service
Nota: Altri servizi potrebbero mostrare questo evento di avviso di errore durante il riavvio di OSM.
 
Esempio di registro eventi: 
1677588324        Warning        2023-02-28        12:45:24 UTC        Service bmcweb.service has exited unsuccessfully.        Unresolved
Esempio di registro eventi Redfish: 
{
    "_showDetails": false,
    "date": "2023-03-16T10:14:13.000Z",
    "description": "Service bmcweb.service has exited unsuccessfully.",
    "filterByStatus": "Unresolved",
    "id": "1678961653",
    "modifiedDate": null,
    "name": "System Event Log Entry",
    "severity": "Warning",
    "type": "Event",
    "uri": "/redfish/v1/Systems/system/LogServices/EventLog/Entries/1678961653"
}

Cause

Il riavvio di OSM continua ad arrestare il BMC anche se un servizio non si chiude entro la finestra di timeout assegnata. In questo caso, l'evento viene registrato nel registro eventi di BMC.

Resolution

Dell Open Server Manager è l'implementazione Dell di OpenBMC sui server PowerEdge. Il progetto OpenBMC è un progetto open source della Linux Foundation per produrre un'implementazione dello stack firmware del Baseboard Management Controller (BMC). I miglioramenti apportati al codice open source upstream e al codice proprietario di Dell continueranno a migliorare in base a questi avvistamenti man mano che il prodotto matura.
 
Se questi eventi si verificano solo durante i cicli di riavvio di OSM, gli eventi possono essere ignorati in modo sicuro. Per ripristinare lo stato di aggiornamento cumulativo dell'integrità, l'evento deve essere eliminato.

Affected Products

Open Server Manager

Products

PowerEdge R470, PowerEdge R670, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725
Article Properties
Article Number: 000226278
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  5
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