Установщик драйвера Intel для графических адаптеров Dell Precision долго запускается

Summary: Возникла проблема с длительным запуском установщика драйвера Intel для графических адаптеров на рабочей станции Dell Precision? Узнайте, как эффективно находить и устранять проблемы производительности. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

В следующей ситуации конфигурации системы для установщика графического драйвера Intel версии 31.0.101.5382 (Intel-UHD-GraphicsDriver_Y85G9_WIN64_31.0.101.5382_A08.exe) проходит много времени от нажатия кнопки УСТАНОВИТЬ до начала установки в ОС Windows 11.

  • Версия Security Intelligence для защиты от вирусов и угроз ОС Windows — 1.405.355.0

Вы можете проверить версию Virus & Threat Protection: Откройте настройки → выберите «Конфиденциальность и безопасность» → нажмите «Безопасность Windows» → нажмите «Защита от вирусов и угроз» → нажмите «Обновления защиты».

Безопасность Windows

(Рис. 1 . Безопасность Windows)

Затронутые платформы:

  • Precision 7780
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7670
   

Cause

 

Прототипирование Windows на вирусы и угрозы требует времени, чтобы отсканировать недавно добавленные компоненты в графическом адаптере; установите новую version_1.415.102.0 , и более новые версии могут решить проблему.

  

Resolution

 

Чтобы решить эту проблему, можно обновитьSecurity Intelligence до версии 1.415.102.0 или более поздней, выполнив два указанных ниже действия.

Вариант 1 . Обновите версию защиты от вирусов и угроз в системных настройках:

  1. Откройте Параметры.
  2. На левой панели нажмите Конфиденциальность и безопасность
  3. Нажмите «Безопасность Windows»
  4. Затем нажмите «Защита от вирусов и угроз»
  5. Нажмите «Protection updates»

    Безопасность Windows

    (Рис. 2 . Безопасность Windows)

  6. Нажмите Проверить обновления и дождитесь завершения обновления

    Безопасность Windows

    (Рис. 3 . Безопасность Windows)

Вариант 2 . Центр обновления Windows

  1. Откройте Параметры.
  2. Затем выберите Центр обновления Windows
  3. Нажмите Проверить обновления и дождитесь завершения обновления

    Центр обновления Windows

    (Рис. 4 . Центр обновления Windows)

 

Если заказчика не устраивает данное решение, передайте проблему на второй уровень маршрута эскалации.

Если проблема не исчезла, следуйте процедуре эскалации через L2/QL к группе L3/REC в соответствии с гарантийными обязательствами системы.


В начало

 

Affected Products

Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
Article Properties
Article Number: 000227473
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.