Det tager lang tid at starte installationsprogrammet til Dell Precision Intel-grafikdriveren

Summary: Har du problemer med, at Dell Precision-arbejdsstationens Intel Graphics Driver Installer er lang tid om at starte? Find ud af, hvordan du foretager fejlfinding og løser problemer med ydeevnen effektivt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

I følgende systemkonfigurationssituation tager Intel-grafikdriverversion 31.0.101.5382-installationsprogrammet(Intel-UHD-GraphicsDriver_Y85G9_WIN64_31.0.101.5382_A08.exe) lang tid, fra der klikkes på INSTALLER , til følgende Start installation , der vises under Windows 11-operativsystemet.

  • Den Security Intelligence version af Windows OS Virus & trussel beskyttelse er 1.405.355.0

Du kan kontrollere versionen af Virus &; Threat Protection: Åbn indstillinger → Klik på Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed, → klik på Windows Security, → klik på Virus & Threat Protection, → klik på Protection updates.

Windows-sikkerhed

(Figur 1 - Windows-sikkerhed)

Berørte platforme:

  • Precision 7780
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7670
   

Cause

 

Windows Virus & trussel prototyping tager tid at scanne de nyligt tilføjede dele i grafisk installere den nye version_1.415.102.0 og nyere versioner kan løse problemet.

  

Resolution

 

For at løse dette problem kan du følge nedenstående to muligheder for at opdatereSecurity Intelligence-versionen til 1.415.102.0 eller nyere versioner.

Mulighed 1 - Opdater virus- og trusselsbeskyttelsesversion i systemindstillinger:

  1. Åbn Indstillinger
  2. I venstre rude skal du klikke på Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed
  3. Klik på Windows Sikkerhed
  4. Klik derefter på Virus & trusselbeskyttelse
  5. Klik på Beskyttelse af opdateringer

    Windows-sikkerhed

    (Figur 2 - Windows-sikkerhed)

  6. Klik på Søg efter opdateringer , og vent på, at opdateringen fuldføres

    Windows-sikkerhed

    (Figur 3 - Windows-sikkerhed)

Mulighed 2 – Windows Update:

  1. Åbn Indstillinger
  2. Klik derefter på Windows Update
  3. Klik på Søg efter opdateringer , og vent på, at opdateringen fuldføres

    Windows Update

    (Figur 4 - Windows Update)

 

Følg din L2-eskaleringssti til din TL, hvis kunden ikke er tilfreds med løsningen som en kundeoplevelsesfejl (CE).

Hvis problemet fortsætter, skal du følge din eskaleringssti gennem din L2/QL til L3/REC-teamet – som dikteret af systemets garanti.


Tilbage til toppen

 

Affected Products

Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
Article Properties
Article Number: 000227473
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.