ism: SSL-certifikat i Windows Personal Store försvinner vid start av iSM 5.4.0-tjänsten
Summary: SSL-certifikat försvinner i det personliga certifikatarkivet på Windows Server när iDRAC Service Module 5.4.0-tjänsten startas. Detta inträffar om iDRAC-värdnamnet är exakt samma som värdnamnet som angetts i Windows. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
När tjänsten DSM iDRAC Service Module (iSM) startas i Windows Server kan det hända att ett SSL-certifikat oväntat har försvunnit från det personliga arkivet som visas i certifikathanteringskonsolen. Det borttagna certifikatet kan ha installerats och behövs av andra program eller tjänster från tredje part som kan misslyckas.
Cause
Det här problemet uppstår när iDRAC är konfigurerad med exakt samma värdnamnssträng som värdnamnet som anges i Windows. När tjänsten startas frågar iSM Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) om dess SSL-certifikat och skapar ett iSM-webbcertifikat i det personliga arkivet som delas med iDRAC för att upprätta en säker kommunikationskanal. När iSM-tjänsten har stoppats tas iDRAC-certifikatet bort, men det kopieras sedan igen vid nästa servicestart. Problemet är att iSM av misstag kan ta bort ett annat certifikat som skapats lokalt och som måste använda Windows-värdnamnet. Detta gäller oavsett om domännamnen som lägger till iDRAC- eller Windows-värdnamnen är olika.
Resolution
Dell Engineering kommer att ta itu med det här problemet i en framtida iSM-version.
Under tiden föreslår vi att du byter namn på iDRAC-värdnamnet till något annat än Windows-värdnamnet. Detta görs i iDRAC-webbanvändargränssnittet genom att du först går till iDRAC-inställningar > , anslutningsmöjligheter, > nätverk > , allmänna inställningar. Ändra DNS iDRAC-namnet och klicka på knappen Använd.
Endast SSL-certifikat i det personliga arkivet påverkas. Certifikat som skapas av en certifikatutfärdare och flyttas till det personliga arkivet påverkas inte.
Under tiden föreslår vi att du byter namn på iDRAC-värdnamnet till något annat än Windows-värdnamnet. Detta görs i iDRAC-webbanvändargränssnittet genom att du först går till iDRAC-inställningar > , anslutningsmöjligheter, > nätverk > , allmänna inställningar. Ändra DNS iDRAC-namnet och klicka på knappen Använd.
Endast SSL-certifikat i det personliga arkivet påverkas. Certifikat som skapas av en certifikatutfärdare och flyttas till det personliga arkivet påverkas inte.
Affected Products
iDRAC Service Module, iDRAC Service Module 5.xArticle Properties
Article Number: 000232069
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.