iSM: SupportAssist derlemesinin Dell'e iSM yüklemeleri El Sıkışma API hatasıyla başarısız oluyor
Summary: iDRAC Service Module (iSM) 5.4 ve daha eski sürümler, SupportAssist derlemelerini Dell'e geri yükleyemez. Bir "el sıkışma API'si" hatası oluşuyor. Bu yükleme özelliği, Dell'deki alıcı sunucuların hizmet dışı bırakılması nedeniyle sonlandırılmıştır. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
iDRAC Service Module (iSM) 5.4 ve daha eski sürümler, SupportAssist derlemelerini Dell'e geri yükleyemez. Aşağıdaki hata, her iki işletim sistemi günlüklerinde de görülebilir:
UploadSAFileHandShakeRequest: Failed after Max number of retry, returningSupportAssistUploadToDellFUSServer : File Upload HandShake API failed in [2] request,
Cause
Dell, alıcı sunucuların Dell Technologies içinde kullanımdan kaldırılması nedeniyle SupportAssist derlemelerini yükleme özelliğini kullanımdan kaldırmıştır.
Resolution
Dell Teknik Destek bir SupportAssist derlemesi talep ederse rapor dosyasını manuel olarak yüklemeyle ilgili talimatları sağlar.
Affected Products
iDRAC Service Module, iDRAC Service Module 5.xArticle Properties
Article Number: 000240336
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.