Secure Connect Gateway версии 5.26.00.18 Проблема доставки оповещений с функцией «звонок домой» с расширенным файлом CEC

Summary: В Secure Connect Gateway (SCG), обновленном с предыдущих версий до 5.26.00.18, возникают проблемы, связанные с тем, что продукты (ECS, коммутаторы Brocade и XtremIO) не могут отправлять оповещения (Call Homes) с расширением CEC файла. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В connecthomerest.log по пути /var/log/esrs отображаются следующие ошибки: 
Unrecognized field \"time\"
Ошибка журнала REST подключения главной страницы
В результате этой ошибки функция «звонок домой» не доставляется.

Примечание. Эта проблема затрагивает модели устройств ECS, коммутаторы Brocade и XtremIO.

Cause

Причиной сбоя является изменение библиотек jackson-core и jackson-bind пружинной загрузки между версией 5.24 или более ранней и версией 5.26.00.18. До версии 5.26 неизвестные атрибуты по умолчанию игнорировались.

Resolution

Для решения этой проблемы выполните одно из следующих действий:
  • Обновите Secure Connect Gateway до версии 5.26.00.20
или
  • Войдите в веб-интерфейс Secure Connect Gateway (версия 5.26.00.18) и нажмите О программе в правом верхнем углу. Откройте экран «Развертывание оперативного исправления » и примените соответствующее оперативное исправление.
Исправление веб-интерфейса пользователя шлюза
 
После применения этого оперативного исправления НЕ требуется перезагрузка.

Примечание. Это оперативное исправление можно безопасно применить к любой системе SCG 5.26.00.18 независимо от типов развернутых устройств.
 
Примечание. Нет разницы между SCG версии 5.26.00.18 с примененным исправлением и версией 5.26.00.20.
Article Properties
Article Number: 000243317
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.