Gateway con connessione sicura versione 5.26.00.18 Problema Call Home di consegna degli avvisi con .cec esterno

Summary: Il gateway con connessione sicura (SCG) aggiornato dalle versioni precedenti alla 5.26.00.18 presenta problemi con i prodotti (ECS, switch Brocade e XtremIO) che non riescono a inviare avvisi (Call Home) con estensione file .cec. ...

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Symptoms

Il connecthomerest.log al percorso /var/log/esrs mostra i seguenti errori: 
Unrecognized field \"time\"
Errore del registro REST di Connect Home
A causa di questo errore, Call Home non viene recapitato.

Nota: Questo problema interessa i modelli di dispositivo ECS, switch Brocade e XtremIO.

Cause

La causa dell'errore è una modifica nelle librerie jackson-core e jackson-bind di avvio primaverile tra la versione 5.24 o precedenti e la 5.26.00.18. Prima della versione 5.26, gli attributi sconosciuti venivano ignorati per impostazione predefinita.

Resolution

Per risolvere questo problema, eseguire una delle seguenti azioni:
  • Aggiornamento di Gateway con connessione sicura alla versione 5.26.00.20
Oppure
  • Accedere all'interfaccia utente web di Gateway con connessione sicura (versione 5.26.00.18) e cliccare su Informazioni nella sezione in alto a destra. Aprire la schermata Deployment dell hotfix e applicare l'hotfix pertinente.
Hotfix dell'interfaccia utente web del gateway
 
Una volta applicato, questo hotfix NON richiede il riavvio.

Nota: Questo hotfix può essere applicato in modo sicuro a qualsiasi sistema SCG 5.26.00.18 indipendentemente dal tipo di dispositivo implementato.
 
Nota: Non vi è alcuna differenza tra una versione 5.26.00.18 di SCG con l'hotfix applicato e la versione 5.26.00.20.
Article Properties
Article Number: 000243317
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2024
Version:  5
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