Varias fallas de productos Dell debido a que la configuración de "Administración dentro de banda" del BIOS deshabilita IPMI

Summary: Varios productos empresariales de Dell se comportan de manera inesperada si IPMI se deshabilita intencionalmente para la comunicación entre el sistema operativo e iDRAC. Esto se puede hacer mediante la deshabilitación de la configuración "Interfaz de administración dentro de banda" en la configuración de seguridad del sistema del BIOS. ...

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Symptoms

Varios productos de software empresarial de Dell dependen de la comunicación entre iDRAC y el controlador de IPMI del sistema operativo. Los siguientes son productos Dell populares, pero esta no es una lista exhaustiva:

  • Paquetes de actualización de Dell (DUP): Requiere que IPMI pase cargas útiles de firmware a iDRAC para que iDRAC se aplique en el reinicio
  • Dell OpenManage Server Administrator (OMSA): Requiere IPMI para la mayoría del monitoreo de componentes administrados por iDRAC, como ventiladores, alimentación, etc.
  • Herramientas de iDRAC: Racadm e ipmitool requieren IPMI para la comunicación local de iDRAC
  • Módulo de servicio de iDRAC (iSM): Requiere IPMI para establecer comunicaciones de alta velocidad de confianza con iDRAC a través del dispositivo de red USB creado
  • Actualización del sistema de Dell (DSU): El recopilador de inventario subyacente de DSU depende de IPMI para detectar ciertos componentes y versiones de firmware, y debe aplicar el DUP correspondiente
Cuando IPMI está deshabilitada en Windows, generalmente se registra un evento de advertencia en el registro de eventos del sistema de Windows. Cuando IPMI está deshabilitado en Linux, se observa el siguiente error: 
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0

Cause

Una posible razón por la que la IPMI falla, lo que causa que un producto Dell también falle, es la deshabilitación intencional de la configuración de "Interfaz de administración dentro de banda" que se encuentra en la configuración del BIOS en "Seguridad del sistema". Esto oculta completamente el bus IPMI a iDRAC del sistema operativo.

Otro motivo podría ser que el controlador de IPMI se deshabilitó en Windows o que el módulo IPMI en Linux se detuvo.

Resolution

El controlador IPMI nativo de Windows debe estar activado y cargado. Esto se puede confirmar:

  1. Abra el Administrador de dispositivos y, a continuación, seleccione Ver > Mostrar dispositivos ocultos
  2. En la sección Dispositivos del sistema, abra Dispositivo compatible con IPMI genérico de Microsoft.
  3. Verifique que el estado del dispositivo no tenga errores

Para Linux, verifique que los módulos IPMI estén activos y cargados con "lsmod | grep -i ipmi", especialmente el módulo ipmi_si.

Verifique también en los ajustes del BIOS que la interfaz de administración dentro de banda de seguridad > del sistema esté activada

Affected Products

Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module
Article Properties
Article Number: 000247770
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
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