Diverse Dell productfouten als gevolg van BIOS-instelling "In-band Management" die IPMI uitschakelt

Summary: Verschillende Dell enterpriseproducten gedragen zich onverwacht als IPMI opzettelijk de communicatie tussen het besturingssysteem en iDRAC uitschakelt. Dit kan gedaan worden door de instelling "In-band Management Interface" uit te schakelen in de BIOS-systeembeveiligingsinstellingen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Verschillende Dell bedrijfssoftwareproducten zijn afhankelijk van communicatie tussen iDRAC en de IPMI-driver van het besturingssysteem. Hieronder volgen populaire Dell producten, maar dit is geen volledige lijst:

  • Dell Update Packages (DUP): Vereist dat IPMI firmware-payloads doorgeeft aan de iDRAC zodat iDRAC deze kan toepassen bij opnieuw opstarten
  • Dell OpenManage Server Administrator (OMSA): Vereist IPMI voor de meeste componentenbewaking die worden beheerd door iDRAC, zoals ventilatoren, voeding, enzovoort
  • iDRAC Tools: Racadm en ipmitool vereisen IPMI voor lokale iDRAC-communicatie
  • iDRAC Service Module (iSM): Vereist IPMI om betrouwbare snelle communicatie met iDRAC tot stand te brengen via het aangemaakte USB-netwerkapparaat
  • Dell System Update (DSU): De onderliggende Inventory Collector van DSU is afhankelijk van IPMI om bepaalde componenten en firmwareversies te detecteren en moet de toepasselijke DUP toepassen
Wanneer IPMI is uitgeschakeld op Windows, wordt er meestal een waarschuwingsgebeurtenis vastgelegd in het Windows-systeemgebeurtenislogboek. Wanneer IPMI is uitgeschakeld op Linux, wordt de volgende fout weergegeven: 
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0

Cause

Een mogelijke reden waarom IPMI niet werkt, waardoor het Dell product ook uitvalt, is het opzettelijk uitschakelen van de instellingen van de "In-band Management Interface" in de BIOS-instellingen onder "System Security". Dit verbergt de IPMI-bus naar iDRAC volledig voor het besturingssysteem.

Een andere reden kan zijn dat de IPMI-driver is uitgeschakeld in Windows of dat de IPMI-module in Linux is gestopt.

Resolution

De native IPMI-driver van Windows moet worden ingeschakeld en geladen. Dit kan worden bevestigd:

  1. Open Apparaatbeheer en selecteer Weergave > Verborgen apparaten weergeven
  2. Open onder de sectie Systeemapparatenhet Microsoft Generic IPMI-compatibele apparaat
  3. Controleer of de apparaatstatus geen fouten bevat

Controleer voor Linux of IPMI-modules actief zijn en zijn geladen met "lsmod | grep -i ipmi", met name de ipmi_si module.

Controleer ook in de BIOS-instellingen of System Security > In-band Management Interface is ingeschakeld

Affected Products

Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module
Article Properties
Article Number: 000247770
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.