Різні збої в роботі продуктів Dell через відключення настройки BIOS "In-band Management"

Summary: Різні корпоративні продукти Dell поводяться несподівано, якщо IPMI навмисно відключено для обміну даними між операційною системою та iDRAC. Зробити це можна, відключивши настройку «In-band Management Interface» в налаштуваннях BIOS System Security. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Різні корпоративні програмні продукти Dell покладаються на обмін даними між iDRAC і драйвером IPMI операційної системи. Нижче наведені популярні продукти Dell, але це не вичерпний список:

  • Пакети оновлень Dell (DUP): Вимагає, щоб IPMI передавав корисні навантаження мікропрограми в iDRAC, щоб iDRAC застосовувався під час перезавантаження.
  • Адміністратор сервера Dell OpenManage (OMSA): Потрібен IPMI для моніторингу більшості компонентів, керованих iDRAC, таких як вентилятори, живлення тощо
  • Інструменти iDRAC: Racadm та ipmitool вимагають IPMI для локального зв'язку iDRAC
  • Сервісний модуль iDRAC (iSM): Потрібен IPMI для встановлення довіреного високошвидкісного зв'язку з iDRAC через створений мережевий пристрій USB
  • Оновлення системи Dell (DSU): Базовий збирач інвентарю DSU покладається на IPMI для виявлення певних компонентів і версій прошивки та повинен застосовувати відповідний DUP
Коли IPMI вимкнено в Windows, зазвичай попереджувальна подія реєструється в журналі подій системи Windows. Коли IPMI вимкнено в Linux, видно таку помилку: 
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0

Cause

Однією з можливих причин збою IPMI, що призводить до виходу з ладу продукту Dell, є навмисне відключення налаштувань «In-band Management Interface», які знаходяться в налаштуваннях BIOS у розділі «Безпека системи». Це повністю приховує шину IPMI до iDRAC від операційної системи.

Іншою причиною може бути відключення драйвера IPMI в Windows або зупинка модуля IPMI в Linux.

Resolution

Рідний драйвер IPMI Windows повинен бути включений і завантажений. Це можна підтвердити:

  1. Відкрийте диспетчер пристроїв, а потім виберіть «Перегляд», > «Показати приховані пристрої»
  2. У розділі «Системні пристрої » відкрийте Microsoft Generic IPMI Compliant Device
  3. Перевірка стану пристрою не має помилок

Для Linux переконайтеся, що модулі IPMI активні та завантажені з "lsmod | grep -i ipmi", особливо модуль ipmi_si.

Також перевірте в налаштуваннях BIOS, що ввімкнено інтерфейс керування системою > безпеки

Affected Products

Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module
Article Properties
Article Number: 000247770
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.