Różne awarie produktów firmy Dell spowodowane wyłączaniem IPMI przez ustawienie "In-band Management" systemu BIOS

Summary: Różne produkty firmy Dell dla przedsiębiorstw zachowują się nieoczekiwanie, jeśli interfejs IPMI jest celowo wyłączony z komunikacji między systemem operacyjnym a kontrolerem iDRAC. Można to zrobić, wyłączając ustawienie "In-band Management Interface" w ustawieniach zabezpieczeń systemu BIOS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Różne programy firmy Dell dla przedsiębiorstw wykorzystują komunikację między kontrolerem iDRAC a sterownikiem IPMI systemu operacyjnego. Lista popularnych produktów firmy Dell nie jest jednak wyczerpująca:

  • Pakiety Dell Update (DUP): Wymaga IPMI przekazywania ładunków oprogramowania wewnętrznego do kontrolera iDRAC w celu zastosowania go przy ponownym uruchomieniu
  • Dell OpenManage Server Administrator (OMSA): Wymaga IPMI do monitorowania większości elementów zarządzanych przez kontroler iDRAC, takich jak wentylatory, zasilanie itp.
  • Narzędzia iDRAC: Racadm i ipmitool wymagają IPMI do lokalnej komunikacji iDRAC
  • Moduł serwisowy iDRAC (iSM): Wymaga interfejsu IPMI do nawiązania zaufanej, szybkiej komunikacji z kontrolerem iDRAC za pośrednictwem utworzonego urządzenia sieciowego USB
  • Dell System Update (DSU): Moduł zbierający zasoby DSU korzysta z interfejsu IPMI w celu wykrywania określonych komponentów i wersji oprogramowania układowego, w związku z czym musi zastosować odpowiedni pakiet DUP
Gdy interfejs IPMI jest wyłączony w systemie Windows, zwykle zdarzenie ostrzegawcze jest rejestrowane w dzienniku zdarzeń systemu Windows. Gdy IPMI jest wyłączone w systemie Linux, widoczny jest następujący błąd:
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0 

Cause

Jedną z możliwych przyczyn niepowodzenia interfejsu IPMI, powodującego również awarię produktu firmy Dell, jest celowe wyłączenie ustawień "In-band Management Interface", które znajdują się w ustawieniach systemu BIOS w sekcji "System Security". Powoduje to całkowite ukrycie magistrali IPMI do kontrolera iDRAC przed systemem operacyjnym.

Innym powodem może być wyłączenie sterownika IPMI w systemie Windows lub zatrzymanie modułu IPMI w systemie Linux.

Resolution

Natywny sterownik IPMI systemu Windows musi być włączony i załadowany. Można to potwierdzić:

  1. Otwórz Menedżera urządzeń , a następnie wybierz opcję Wyświetl > Pokaż ukryte urządzenia.
  2. W sekcji Urządzenia systemowe otwórz Microsoft Generic IPMI Compliant Device
  3. Sprawdź, czy stan urządzenia nie zawiera błędów

W systemie Linux sprawdź, czy moduły IPMI są aktywne i załadowane "lsmod | grep -i ipmi", zwłaszcza moduł ipmi_si.

Sprawdź również w ustawieniach systemu BIOS, czy jest włączony wewnątrz-pasmowy interfejs zarządzania zabezpieczeniami > systemu

Affected Products

Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module
Article Properties
Article Number: 000247770
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.