Olika Dell-produktfel på grund av BIOS "In-band Management"-inställning som inaktiverar IPMI

Summary: Olika företagsprodukter från Dell beter sig oväntat om IPMI avsiktligt inaktiveras från att kommunicera mellan operativsystemet och iDRAC. Detta kan göras genom att avaktivera inställningen "In-band Management Interface" i BIOS-systemsäkerhetsinställningarna. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dells olika företagsprogramvaror är beroende av kommunikation mellan iDRAC och operativsystemets IPMI-drivrutin. Följande är populära Dell-produkter, men detta är inte en fullständig lista:

  • Dell Update-paket (DUP): Kräver att IPMI skickar nyttolaster för fast programvara till iDRAC för att iDRAC ska tillämpas vid omstart
  • Dell OpenManage Server Assistant (OMSA): Kräver IPMI för de flesta komponenter som övervakas av iDRAC, t.ex. fläktar, ström osv.
  • iDRAC-verktyg: Racadm och ipmitool kräver IPMI för lokal iDRAC-kommunikation
  • iDRAC-servicemodul (iSM): Kräver att IPMI upprättar betrodd höghastighetskommunikation med iDRAC via den skapade USB-nätverksenheten
  • Dells systemuppdatering (DSU): DSU:s underliggande inventeringsinsamlare förlitar sig på IPMI för att identifiera vissa versioner av komponenter och fast programvara och måste tillämpa tillämpligt DUP
När IPMI är avaktiverat i Windows loggas vanligtvis en varningshändelse i händelseloggen för Windows-systemet. När IPMI är inaktiverat i Linux uppstår följande fel: 
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0

Cause

En möjlig orsak till att IPMI misslyckas, vilket leder till att även Dell-produkten misslyckas, är avsiktlig inaktivering av inställningarna för in-band management interface, som finns i BIOS-inställningarna under "System Security". Detta döljer IPMI-bussen till iDRAC helt från operativsystemet.

En annan orsak kan vara att IPMI-drivrutinen har inaktiverats i Windows eller att IPMI-modulen i Linux har stoppats.

Resolution

Den inbyggda IPMI-drivrutinen för Windows måste aktiveras och läsas in. Detta kan bekräftas:

  1. Öppna Enhetshanteraren och välj sedan Visa > Visa dolda enheter
  2. Under avsnittet Systemenheter öppnar du Microsoft generisk IPMI-kompatibel enhet
  3. Kontrollera att enhetsstatusen inte har några fel

För Linux kontrollerar du att IPMI-moduler är aktiva och inlästa med "lsmod | grep -i ipmi", särskilt ipmi_si-modulen.

Kontrollera även i BIOS-inställningarna att System Security > In-band Management Interface är aktiverat

Affected Products

Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module
Article Properties
Article Number: 000247770
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.