Usar a linha de comando para desativar o som do microfone desativa o alto-falante do monitor Dell P3424WEB

Summary: Este artigo fornece informações sobre por que usar a linha de comando (CLI) para definir o mudo do microfone para a tela desativa o alto-falante da tela.

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Symptoms

O alto-falante da tela pode ter o som desativado ao usar a linha de comando do Dell Display and Peripheral Manager para macOS (DDPM Mac) para configurar o microfone de vídeo para mudo. O problema ocorre após executar a linha de comando /Microphone mute.

Antes de executar a linha de comando /Microphone mute, a On-Screen Display (OSD) do P3424WEB é exibida abaixo:

  • Orador: Mute
  • Microfone: Desativar mudo

Antes de executar a linha de comando Microphone mute 

Depois de executar a linha de comando /Microphone mute, o OSD do P3424WEB é exibido abaixo:

  • Orador: Desativar mudo
  • Microfone: Mute

Depois de executar a linha de comando Microphone mute 

Monitor afetado:

  • Dell P3424WEB

Software afetado:

  • Dell Display Manager e Peripheral Manager para macOS versão 1.3.2 e posterior

Cause

Isso se deve ao firmware da tela. O firmware da tela não funciona bem com a configuração da CLI do Mac do DDPM.

Resolution

Sempre defina o status de ativação/desativação do microfone e do alto-falante em par.

  • Ao configurar o mudo do microfone e o mudo do alto-falante:
    • Defina o mudo do microfone pelo comando da CLI do DDPM:
      ./DDPM /Microphone mute
    • Defina o mudo do alto-falante usando o comando da CLI do DDPM:
      ./DDPM /Speaker unmute
  • Ao configurar o mudo do microfone e o mudo do alto-falante:
    • Defina o mudo do microfone pelo comando da CLI do DDPM:
      ./DDPM /Microphone mute
    • Defina o mudo do alto-falante pelo comando da CLI do DDPM:
      ./DDPM /Speaker mute

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager, Dell P3424WEB
Article Properties
Article Number: 000263750
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
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