RecoverPoint para máquinas virtuales: La instalación de 6.0.x falla cuando se utiliza un clúster de ESXi de una sola imagen

Summary: RecoverPoint para máquinas virtuales (VM) 6.0.x falla si el clúster de ESXi está configurado para usar una sola imagen (vLCM habilitado). Esto también hace que las instalaciones del divisor fallen cuando se registran clústeres de ESXi externos en el sistema de RecoverPoint para máquinas virtuales. ...

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Symptoms

La instalación de RecoverPoint para máquinas virtuales (VM) falla en un 53 % con el siguiente error:

could not deploy ESX splitter. Operation failed. Failed to deploy splitter. ActionFailedException(super=com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: Failed to deploy IOF splitter on some of the ESXs., faultCause=GENERAL_ERROR)

La tarea vSphere muestra errores:

Cannot complete the operation. See the event log for details.
Failed to modify installation status of I/O filter, EMC_bootbank_emcsplitter_6011.m.96-1OEM.700.1.0.15843807, on all hosts.
Error stack:
 Failed to modify installation status of I/O filter, EMC_bootbank_emcsplitter_6011.m.96-1OEM.700.1.0.15843807, on all hosts.
vSphere APIs for I/O Filters (VAIO) installation of filters on cluster RP Cluster in datacenter XXXXX Datacenter has failed

La falla de la tarea de vSphere tiene un aspecto similar al siguiente:
Falla de la tarea de instalación del IOFilter

Cause

El clúster de ESXi está configurado para las actualizaciones como una sola imagen (vLCM habilitado), lo cual no es compatible con RecoverPoint para máquinas virtuales (VM).
RecoverPoint para máquinas virtuales 6.0.x requiere el uso de bases, que forman parte del antiguo vSphere Update Manager (VUM).

Resolution

Solución alternativa:
En las guías de implementación recientes de RecoverPoint para máquinas virtuales, página 23, se explica cómo implementar en entornos vLCM.


Resolución:
El equipo de ingeniería de Dell Technologies está investigando una manera de admitir clústeres de ESXi de una sola imagen en el futuro. Póngase en contacto con el centro de soporte al cliente de Dell Technologies o con su representante de servicio para obtener ayuda y mencione el ID de esta solución.

 

Additional Information

Para validar si el clúster de ESXi está configurado para utilizar una sola imagen, en la interfaz de usuario de vSphere:

  1. Seleccione el objeto Clúster de ESXi
  2. Vaya a la pestaña "Actualizaciones" en el panel derecho
  3. Haga clic en la sección Image

Para vLCM habilitado (imagen única), debe mostrar algo similar a lo siguiente:

Hosts in this cluster are managed collectively. This image below will be applied to all hosts in this cluster.


Clúster de ESXi configurado en una única imagen

Para los clústeres VUM (bases), debe haber una opción de base sobre la imagen o en su lugar.
Clúster de ESXi configurado para usar bases
 

Affected Products

RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000267913
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2025
Version:  5
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