RecoverPoint for VMs: Instalacja wersji 6.0.x kończy się niepowodzeniem w przypadku korzystania z klastra ESXi z jednym obrazem

Instalacja RecoverPoint dla maszyn wirtualnych (VM) kończy się niepowodzeniem na poziomie 53% z powodu błędu:

could not deploy ESX splitter. Operation failed. Failed to deploy splitter. ActionFailedException(super=com.emc.recoverpoint.connectors.actions.infra.ActionFailedException: Failed to deploy IOF splitter on some of the ESXs., faultCause=GENERAL_ERROR)

Zadanie vSphere pokazuje błędy:

Cannot complete the operation. See the event log for details.
Failed to modify installation status of I/O filter, EMC_bootbank_emcsplitter_6011.m.96-1OEM.700.1.0.15843807, on all hosts.

Error stack:
 Failed to modify installation status of I/O filter, EMC_bootbank_emcsplitter_6011.m.96-1OEM.700.1.0.15843807, on all hosts.

vSphere APIs for I/O Filters (VAIO) installation of filters on cluster RP Cluster in datacenter XXXXX Datacenter has failed

Błąd zadania vSphere wygląda podobnie do poniższego:

Klaster ESXi jest skonfigurowany do aktualizacji jako pojedynczy obraz (włączona funkcja vLCM), który nie jest obsługiwany przez RecoverPoint dla maszyn wirtualnych (VM).
Program RecoverPoint dla maszyn wirtualnych 6.0.x wymaga użycia linii bazowych — części starszego programu vSphere Update Manager (VUM).

Obejście problemu:
Najnowsze podręczniki wdrażania RecoverPoint dla maszyn wirtualnych, na stronie 23, wyjaśniają sposób wdrażania w środowiskach vLCM.


Rezolucja:
Inżynierowie firmy Dell Technologies badają sposób obsługi klastrów ESXi z jednym obrazem w przyszłości. Skontaktuj się z pomocą techniczną Dell Technologies lub przedstawicielem działu obsługi klienta, aby uzyskać pomoc i odwołać się do tego identyfikatora rozwiązania.

 

Aby sprawdzić, czy klaster ESXi jest skonfigurowany do korzystania z pojedynczego obrazu — w interfejsie użytkownika vSphere:

1. Wybierz obiekt klastra ESXi
2. Przejdź do karty "Aktualizacje" w prawym okienku
3. Kliknij sekcję Obraz

W przypadku włączonego vLCM (pojedynczy obraz) powinien wyglądać następująco:

Hosts in this cluster are managed collectively. This image below will be applied to all hosts in this cluster.

W przypadku klastrów VUM (wartości bazowe) nad obrazem lub zamiast niego powinna znajdować się opcja Linia bazowa .