Longos tempos de instalação e inicialização relatados para o Dell Display e Peripheral Manager

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre quanto tempo leva para instalar e iniciar o Dell Display and Peripheral Manager (DDPM). O tempo necessário pode ser maior do que o esperado.

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Symptoms

A instalação e o primeiro lançamento do DDPM levam mais tempo do que o esperado

 

Os tempos de instalação do DDPM podem variar dependendo do tamanho da atualização, das especificações do sistema e da velocidade da Internet. A Dell Technologies espera que a maioria das instalações seja concluída em 20 minutos, mas algumas podem levar mais tempo. Você pode experimentar até 5 minutos de tempo de carregamento, especialmente ao iniciar o aplicativo pela primeira vez.

Nota: Os horários variam de acordo com a idade e a especificação do dispositivo no qual você fizer a instalação.

Cause

A equipe de engenharia aconselha o seguinte:

  • O desempenho varia com o produto e o número de aplicativos e serviços em execução.
  • Tempos mais longos podem ser esperados em ambientes corporativos que usam ferramentas de segurança.
  • O Dell Core Service (DCS) pode levar a maior parte do tempo durante o processo de instalação.

Resolution

Nota: Você precisa ter direitos de administrador em seu dispositivo para fazer alterações no sistema operacional ou atualizar qualquer software.

O aplicativo está se comportando conforme o esperado. A equipe de engenharia verifica vários produtos Dell recentes para ver quais são os horários típicos para a instalação e o primeiro lançamento:

  • Usando o DDPM (Win v2.0), o tempo necessário para instalar o aplicativo leva cerca de 4 minutos.
  • Usando o DDPM (Win v2.0) e após a reinicialização do dispositivo, ele demora cerca de 16 segundos para iniciar.


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Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager
Article Properties
Article Number: 000285121
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version:  4
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