Dell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerのインストールと起動に時間がかかることを報告する

Summary: 次の記事では、Dell Display & Peripheral Manager (DDPM)のインストールと起動に要する時間について説明します。かかる時間が予想よりも長くなる場合があります。

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Symptoms

DDPMのインストールと初回起動に予想以上の時間がかかる

 

DDPMのインストール時間は、アップデート サイズ、システム仕様、インターネット速度によって異なります。デル・テクノロジーズでは、ほとんどのインストールが20分以内に完了することを想定していますが、中にはそれ以上かかる場合もあります。特にアプリケーションを初めて起動するときは、最大5分の読み込み時間を体験できます。

メモ: 所要時間は、設置先のデバイスの使用年数と仕様によって異なります。

Cause

エンジニアリング チームは、次のことをアドバイスします。

  • パフォーマンスは、製品、および実行中のアプリケーションとサービスの数によって異なります。
  • セキュリティツールを使用する企業環境では、より長い時間が予想されます。
  • Dellコア サービス(DCS)は、インストール プロセス中にほとんどの時間がかかる場合があります。

Resolution

注：オペレーティング システムの変更やソフトウェアのアップデートを行うには、デバイスの管理者権限が必要です。

アプリケーションは正常に動作しています。エンジニアリング チームは、いくつかの最近のDell製品をチェックして、インストールと最初の起動にかかる一般的な時期を確認します。

  • DDPM(Win v2.0)を使用すると、アプリケーションのインストールにかかる時間は約4分です。
  • DDPM(Win v2.0)を使用してデバイスを再起動すると、起動に約16秒かかります。


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Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager
Article Properties
Article Number: 000285121
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version:  4
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