Data Protection Advisor: Zpráva "Request History" generuje chybu 500

Summary: Zpráva "Request History" generuje chybu 500.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při spuštění reportu "Request History" v DPA verze 19.11 se zobrazí následující chyba:

  • Chyba 500

Kromě toho se v seznamu server.log:

  • 2024-09-17 13:45:47,495 ERROR [com.emc.dpa.reportengine.ComplexReportItem] (ReportEngineMessageListener #3:Request History:8bcb8628-7d93-42af-b09c-6d2a890304c1) Input returned error Unable to obtain data from remote plugin 'Request History'. Error message: Inbound closed before receiving peer's close_notify: possible truncation attack?

Příklad:
Chyba-500

 

Cause

Problém je způsoben nekompatibilními nebo nepodporovanými šifrovacími sadami, které se používají při zabezpečené komunikaci se zásuvným modulem "Historie požadavků". To má za následek předčasné ukončení připojení a spuštění chyby 500.

 

Resolution

Lze použít následující kroky zástupného řešení.

  1. Vytvořte kopii stávajícího standalone.xml "<install dir>\EMC\DPA\services\standalone\configuration" a nazvěte jej například standalone_bkup.xml.

  2. Aktualizujte původní soubor standalone.xml a nahraďte seznam šifer tak, aby vypadal takto:

    enabled-cipher-suites="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384"

  3. Služby DPA je nutné zastavit a spustit v následujícím pořadí:

    • Zastavte aplikační server a agenta;
    • Zastavte datové úložiště a agenta;
    • Spusťte datové úložiště a agenta;
    • Spusťte aplikační server a agenta.
Poznámka: Aktualizovaná šifrovací sada bude v budoucích verzích výchozí. To znamená, že by se toto zástupné řešení nemělo použít. V informacích o vydání zkontrolujte, zda je oprava zahrnuta.

 

Products

Data Protection Advisor, Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000286176
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.