Data Protection Advisor: Der Bericht "Request History" erzeugt Fehler 500

Summary: Der Bericht "Request History" erzeugt Fehler 500.

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Symptoms

Beim Ausführen des Berichts "Anforderungsverlauf" in DPA-Version 19.11 wird der folgende Fehler angezeigt:

  • Fehler 500

Darüber hinaus kann der folgende Eintrag im server.log:

  • 2024-09-17 13:45:47,495 ERROR [com.emc.dpa.reportengine.ComplexReportItem] (ReportEngineMessageListener #3:Request History:8bcb8628-7d93-42af-b09c-6d2a890304c1) Input returned error Unable to obtain data from remote plugin 'Request History'. Error message: Inbound closed before receiving peer's close_notify: possible truncation attack?

Beispiel:
Fehler-500

 

Cause

Das Problem wird durch inkompatible oder nicht unterstützte Cipher Suites verursacht, die während der sicheren Kommunikation mit dem Plug-in "Request History" verwendet werden. Dies führt dazu, dass die Verbindung vorzeitig geschlossen wird und ein Fehler 500 ausgelöst wird.

 

Resolution

Die folgenden Schritte zur Problemumgehung können angewendet werden.

  1. Erstellen Sie eine Kopie der vorhandenen standalone.xml "<install dir>\EMC\DPA\services\standalone\configuration" und nennen Sie sie z. B. standalone_bkup.xml.

  2. Aktualisieren Sie die ursprüngliche standalone.xml Datei und ersetzen Sie die Chiffrenliste, sodass sie wie folgt aussieht:

    enabled-cipher-suites="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384"

  3. Die DPA-Services müssen in der folgenden Reihenfolge beendet und gestartet werden:

    • Stoppen Sie den Anwendungsserver und den Agenten.
    • Beenden Sie den Datenspeicher und den Agenten.
    • Starten Sie den Datenspeicher und den Agent.
    • Starten Sie den Anwendungsserver und den Agent.
Hinweis: Die aktualisierte Cipher Suite wird in zukünftigen Versionen die Standardversion sein. Dies bedeutet, dass der Workaround nicht angewendet werden sollte. Prüfen Sie die Versionshinweise, um zu bestätigen, dass die Korrektur enthalten ist.

 

Products

Data Protection Advisor, Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000286176
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  2
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