Data Protection Advisor: Il report "Cronologia delle richieste" genera l'errore 500

Summary: Il report "Request History" genera l'errore 500.

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Symptoms

Quando si esegue il report "Request History" in DPA versione 19.11, viene visualizzato il seguente errore:

  • Errore 500

Inoltre, nella finestra di dialogo server.log:

  • 2024-09-17 13:45:47,495 ERROR [com.emc.dpa.reportengine.ComplexReportItem] (ReportEngineMessageListener #3:Request History:8bcb8628-7d93-42af-b09c-6d2a890304c1) Input returned error Unable to obtain data from remote plugin 'Request History'. Error message: Inbound closed before receiving peer's close_notify: possible truncation attack?

Esempio:
Errore-500

 

Cause

Il problema è causato da pacchetti di crittografia incompatibili o non supportati utilizzati durante la comunicazione sicura con il plug-in "Cronologia richieste". In questo modo la connessione viene chiusa prematuramente, attivando un errore 500.

 

Resolution

È possibile applicare i seguenti passaggi per una soluzione alternativa.

  1. Creare una copia del standalone.xml esistente "<directory> installazione\EMC\DPA\services\standalone\configuration" e chiamarlo ad esempio standalone_bkup.xml.

  2. Aggiornare il file standalone.xml originale e sostituire l'elenco di crittografia nel modo seguente:

    enabled-cipher-suites="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384"

  3. I servizi DPA devono essere arrestati e avviati nella sequenza seguente:

    • Arrestare il server delle applicazioni e l'agent;
    • Arrestare il datastore e l'agent;
    • Avviare il datastore e l'agent;
    • Avviare il server delle applicazioni e l'agent.
Nota: La suite di crittografia aggiornata sarà quella predefinita nelle versioni future. Ciò significa che la soluzione alternativa non deve essere applicata. Controllare le note di rilascio per confermare che la correzione è inclusa.

 

Products

Data Protection Advisor, Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000286176
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  2
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