Data Protection Advisor：「リクエスト履歴」レポートでエラー500が生成される

Summary: 「リクエスト履歴」レポートでエラー500が生成されます。

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Symptoms

DPAバージョン19.11で「リクエスト履歴」レポートを実行すると、次のエラーが表示されます。

  • エラー500

さらに、次のエントリが server.log:

  • 2024-09-17 13:45:47,495 ERROR [com.emc.dpa.reportengine.ComplexReportItem] (ReportEngineMessageListener #3:Request History:8bcb8628-7d93-42af-b09c-6d2a890304c1) Input returned error Unable to obtain data from remote plugin 'Request History'. Error message: Inbound closed before receiving peer's close_notify: possible truncation attack?

Example:
エラー500

 

Cause

この問題は、「Request History」プラグインとの安全な通信中に使用される互換性のない暗号スイートまたはサポートされていない暗号スイートが原因で発生します。これにより、接続が途中で閉じられ、エラー500がトリガーされます。

 

Resolution

次の回避策の手順を適用できます。

  1. 既存の standalone.xml 「<install dir>\EMC\DPA\services\standalone\configuration」のコピーを作成し、たとえば 「standalone_bkup.xml」という名前を付けます。

  2. 元のstandalone.xmlファイルを更新し、暗号リストを次のように置き換えます。

    enabled-cipher-suites="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384"

  3. DPAサービスは、次の順序で停止および開始する必要があります。

    • アプリケーション・サーバーとエージェントを停止します。
    • データストアとエージェントを停止します。
    • データストアとエージェントを起動します。
    • アプリケーション・サーバーとエージェントを開始します。
注：アップデートされた暗号スイートは、今後のリリースでデフォルトの暗号スイートになります。つまり、回避策は適用されません。リリース ノートをチェックして、修正が含まれていることを確認します。

 

Products

Data Protection Advisor, Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000286176
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  2
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