Data Protection Advisor: Rapporten "Request History" genererer feil 500

Summary: Rapporten "Request History" genererer feil 500.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du utfører rapporten "Request History" i DPA versjon 19.11, vises følgende feil:

  • Feil 500

I tillegg kan følgende oppføring vises i server.log:

  • 2024-09-17 13:45:47,495 ERROR [com.emc.dpa.reportengine.ComplexReportItem] (ReportEngineMessageListener #3:Request History:8bcb8628-7d93-42af-b09c-6d2a890304c1) Input returned error Unable to obtain data from remote plugin 'Request History'. Error message: Inbound closed before receiving peer's close_notify: possible truncation attack?

Eksempel:
Feil-500

 

Cause

Problemet skyldes inkompatible eller ikke-støttede chiffreringssamlinger som brukes under sikker kommunikasjon med plugin-modulen "Request History". Dette resulterer i at forbindelsen blir lukket for tidlig, og utløser en feil 500.

 

Resolution

Følgende midlertidige løsningstrinn kan brukes.

  1. Lag en kopi av det eksisterende standalone.xml "<install dir>\EMC\DPA\services\standalone\configuration", og kall det for eksempel standalone_bkup.xml.

  2. Oppdater den opprinnelige standalone.xml-filen, og erstatt chifferlisten slik at den ser slik ut:

    enabled-cipher-suites="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384"

  3. DPA-tjenestene må stoppes og startes i følgende rekkefølge:

    • Stopp applikasjonsserveren og agenten;
    • Stopp datalageret og agenten;
    • Start datalageret og agenten;
    • Start applikasjonsserveren og agenten.
Merk: Den oppdaterte krypteringspakken vil være standard i fremtidige utgivelser. Dette betyr at den midlertidige løsningen ikke bør brukes. Sjekk produktmerknadene for å bekrefte at reparasjonen er inkludert.

 

Products

Data Protection Advisor, Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000286176
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.