Радник із захисту даних: Звіт "Історія запитів" генерує помилку 500

Summary: Звіт "Історія запитів" видає помилку 500.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При виконанні звіту "Історія запитів" у версії DPA 19.11 відображається така помилка:

  • Помилка 500

Крім того, у файлі може з'явитися такий запис server.log:

  • 2024-09-17 13:45:47,495 ERROR [com.emc.dpa.reportengine.ComplexReportItem] (ReportEngineMessageListener #3:Request History:8bcb8628-7d93-42af-b09c-6d2a890304c1) Input returned error Unable to obtain data from remote plugin 'Request History'. Error message: Inbound closed before receiving peer's close_notify: possible truncation attack?

Приклад:
Помилка-500

 

Cause

Проблема спричинена несумісними або непідтримуваними наборами шифрів, які використовуються під час безпечного зв'язку з плагіном «Історія запитів». Це призводить до передчасного розриву з'єднання, що викликає помилку 500.

 

Resolution

Можна застосувати наступні кроки обхідного шляху.

  1. Створіть копію існуючого standalone.xml "<install dir>\EMC\DPA\services\standalone\configuration" і назвіть його , наприклад, standalone_bkup.xml.

  2. Оновіть вихідний файл standalone.xml і замініть список шифрів, щоб він виглядав наступним чином:

    enabled-cipher-suites="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384"

  3. Надання послуг ДПА повинно бути припинено і розпочато в такій послідовності:

    • Зупиніть роботу сервера додатків та агента;
    • Зупиніть сховище даних та агента;
    • Запустіть сховище даних та агента;
    • Запустіть сервер додатків і агента.
Примітка: Оновлений набір шифрів буде стандартним у майбутніх випусках. Це означає, що обхідний шлях не повинен застосовуватися. Перевірте примітки до випуску, щоб переконатися, що виправлення включено.

 

Products

Data Protection Advisor, Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000286176
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.